Wie Metaview globale Merch-Abläufe mit Monday Merch optimiert hat
Monday Merch hat mit Metaview zusammengearbeitet, um einen verstreuten, manuellen Merch-Prozess durch ein vollständig zentralisiertes System zu ersetzen – inklusive Onboarding Pakete, Lagerverwaltung und Versand in Großbritannien und den USA.
Violeta Moro
Events- & Community-Leitung, Metaview
Als Metaview schnell wuchs, musste die Art, wie sie Merch handhabten, mithalten. Was damit begann, dass Leute einfach Items aus dem Büro holten und zur Postfiliale gingen, musste zu etwas viel Strukturierterem werden. Stephanie Tsimis, Marketing-Leitung, und Violeta Moro, Events- & Community-Leitung, erzählen, wie Monday Merch ihnen geholfen hat, eine Merch-Organisation aufzubauen, die jetzt reibungslos über zwei Kontinente hinweg läuft.
Über Metaview
Metaview ist eine KI-Recruiting-Plattform, gebaut für Top-Talente. Vertraut von Recruitern, Hiring Managern und Führungskräften bei 4,000+ Organisationen weltweit, hilft Metaview Teams dabei, mit KI-Agents besser Talente zu sourcen, zu begeistern und einzustellen — und übernimmt alles von Notizen und Sourcing bis hin zu Outreach, Reports und Stellenanzeigen. Mit Sitz in London und einer wachsenden Präsenz in den USA verfolgt Metaview die Mission, radikale Effizienz und Präzision in den Einstellungsprozess zu bringen.
Die Herausforderung: Einen Merch-Prozess für ein wachsendes Unternehmen aufbauen
Als Stephanie als erste Vollzeit-Marketing-Einstellung zu Metaview kam, bestand das Team aus etwa 15 Leuten und Merch wurde komplett ad hoc abgewickelt. Artikel wurden aus dem Büro genommen, manuell verschickt, und es gab keinen zentralen Prozess. Als das Unternehmen auf 30 Leute und mehr wuchs, wurden die Abläufe immer komplexer und eine echte Lösung wurde nötig.
Als Violeta als Events- & Community-Leiterin dazukam, wurde die Bündelung aller Merch-Aktivitäten auf einer Plattform sofort zur Priorität.
Die wichtigsten Anforderungen waren klar:
Ein zentrales System, um alle Merch-Abläufe zu verwalten
Lagerhaltung, damit Produkte auf Vorrat und versandbereit sind
Weltweiter Versand, um ein verteiltes Team und eine Kundenbasis in Europa und den USA zu erreichen
Eine Plattform, die intuitiv genug ist, um das Tagesgeschäft reibungslos zu delegieren und zu steuern
Das intern zu managen hätte einem schnell arbeitenden Team einen erheblichen operativen Mehraufwand gebracht. Sie brauchten einen Partner, der die komplette Merch-Reise übernehmen konnte.
Unser Ansatz: Von manuell zu vollständig zentralisiert
Monday Merch trat als Komplett-Service-Partner ein und übernahm alles von Produktauswahl und Produktion bis hin zu Lagerung, Versand und Plattformverwaltung.
Onboarding Pakete, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen
Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht Metaviews Willkommenskit für neue Teammitglieder und Kund:innen. Monday Merch arbeitete mit dem Metaview-Team zusammen, um ein Paket zu entwickeln, das die Marke widerspiegelt und bei der Ankunft einen echten Eindruck macht.
Die Kern-Produktpalette umfasst:
Hochwertige Pullover aus Bio-Baumwolle, das Hero-Item, das das Team durchgehend trägt
Maßgeschneiderte Hardcover-Notizbücher und Moleskine-Notizbücher, individuell gebrandet passend zur Metaview-Identität
"The First 90 Days"-Hardcover-Bücher, eine passende Wahl für eine Plattform, die auf besseres Recruiting ausgerichtet ist
Individuell verpackte Schokoriegel von Tony's Chocolonely
Hochwertige gebrandete Boxen, innen und außen individuell gestaltet
Unterstützende Artikel wie T-Shirts, Lanyards, Kofferanhänger mit Find My und PVC-Karten
Ein Detail, das erwähnenswert ist: Metaviews maßgeschneiderte Notizbücher tragen ein Label, das sie als Nicht-KI-Notizhelfer beschreibt – ein Hinweis auf genau das, was Metaview für seine Kund:innen automatisiert. Das ist die Art von markenbewusstem Produktdetail, die nur eine enge Zusammenarbeit möglich macht.
Die Pakete sind angekommen. Kund:innen melden sich, um zu sagen, dass sie das Merch nutzen. Neue Teammitglieder bekommen ihr Kit, und das ist bei Metaview fast schon ein Kultmoment geworden. Alle tragen ihren Pullover ins Büro.
Lagerung und Plattformverwaltung
Monday Merch verwaltet Bestände über Lager in Europa und den Vereinigten Staaten hinweg und gibt Metaview so die Möglichkeit, schnell an Empfänger in beiden Regionen zu versenden, ohne die Logistik selbst zu managen. Die Plattform übernimmt Lagerung, Bestand und direkte Zustellung an die Endempfänger. Diese ganze Verantwortung abzugeben, wie Violeta es beschreibt, war ein echter Gamechanger.
Versand in der EU und den USA in großem Maßstab
Als Metaview seine US-Präsenz ausbaute, wuchs Monday Merch mit. Die Sendungen gehen jetzt von London aus und aus vier US-Städten raus, wobei lokale Produktion und Fulfillment für schnelle, zuverlässige Lieferung auf beiden Seiten des Atlantiks sorgen.
Die Ergebnisse: Eine Merch-Operation, die mit dem Unternehmen mitwächst
Seit Monday Merch bei Metaview an Bord ist, hat sich der Prozess von komplett manuell zu einem entwickelt, der mit minimalem internem Aufwand läuft.
Die wichtigsten Ergebnisse sind:
Eine vollständig zentralisierte Merch-Operation, die einen verstreuten, ad hoc Ansatz ersetzt
Einheitliche, hochwertige onboarding pakete, die in Großbritannien und den USA ausgeliefert werden
Im Lager verwalteter und versandter Bestand ohne internen Mehraufwand
Positives Feedback von Kunden und Teammitgliedern gleichermaßen
Eine langjährige Partnerschaft, die jetzt seit zwei Jahren und mehr läuft
Was Metaview über die Zusammenarbeit sagt
Für Violeta läuft der Wert von Monday Merch auf eines hinaus: Sie sind ein echter Partner für ein wachsendes Unternehmen. Die Möglichkeit, einfach nach allem zu fragen, was gebraucht wird, und das Team sich anpassen zu lassen, ohne intern zusätzlichen operativen Aufwand zu verursachen, ist das, was die Partnerschaft so gut macht.
Stephanie teilt dasselbe Gefühl. Der Wechsel von manuell und verstreut zu komplett reibungslos verlief, weil Monday Merch es einfach gemacht hat, von der Plattform über die Produkte bis zu den Menschen dahinter.
Blick nach vorn
Da die US-Aktivitäten jetzt laufen und die Partnerschaft gut etabliert ist, wachsen Metaview und Monday Merch weiter gemeinsam. Während das Team weiter wächst, ist die Infrastruktur bereits vorhanden, um das zu unterstützen, und Monday Merch bleibt ein vertrauenswürdiger Partner für jedes neue Willkommenspaket, jedes Kundenpaket und jeden Markenmoment, der noch kommt.
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