Die Europäische Weltraumorganisation
Mit Interesse an der Weltraumforschung, das sich über Europa und international erstreckt, benötigte die ESA eine strukturierte Möglichkeit, um gebrandete Produkte an Weltraumenthusiasten anzubieten. Gemeinsam mit Monday Merch hilft dabei, die Vision der ESA durch ein optimiertes System zur Verwaltung und Verteilung von Merch zum Leben zu erwecken.
Fanny Le Bruchec
Merchandising-Beauftragter
Über ESA
Die Europäische Weltraumorganisation (ESA) ist Europas Tor zum Weltraum. 1975 gegründet, ist die ESA eine zwischenstaatliche Organisation, die sich der friedlichen Erforschung und Nutzung des Weltraums zum Nutzen aller widmet. Mit 22 Mitgliedsstaaten koordiniert die ESA wissenschaftliche Missionen, Erdbeobachtung, Satellitennavigation und Initiativen zur Weltraumforschung. Von der Entwicklung modernster Technologie bis hin zur Ermöglichung globaler Zusammenarbeit spielt die ESA eine führende Rolle bei der Weiterentwicklung von Weltraumwissenschaft und Innovation.
Als die Europäische Weltraumorganisation (ESA) ihr Merch-Angebot weiterentwickeln wollte, hatte sie zwei Ziele: ein nahtloses, skalierbares Erlebnis für Weltraumfans schaffen und die interne Verteilung vereinfachen, um ESA-Aktivitäten und Partner zu unterstützen. Mit Monday Merch fanden sie einen Dienstleister, der beides liefern konnte.
Ein Brand-Shop für die Erde und darüber hinaus
Monday Merch arbeitete eng mit der ESA in jeder Phase des Projekts zusammen und beriet sie bei der Katalogerstellung, der Lagerhaltung und dem Bestandsaufbau, der EU-weiten Erfüllung und der internationalen Versandlogistik. Dieser mehrjährige Vertrag wurde entwickelt, um die globale Reichweite der ESA zu unterstützen, die interne Effizienz zu steigern und die langfristige Markenstrategie zu fördern.
Zusammen haben wir zwei neue ESA Merch-Stores eröffnet:
• Ein B2C Brand-Shop, der Weltraumenthusiasten in den ESA-Mitgliedsstaaten bedient
• Ein B2B-Großhandelsportal für Museen, Wissenschaftszentren und ESA-Handelspartner
Logistik vor Ort in ganz Europa
Abseits des E-Commerce übernimmt Monday Merch die vollständige Produktion und Verteilung in den sechs offiziellen physischen ESA-Stores in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden und Spanien, um gleichbleibende Qualität und rechtzeitige Auffüllungen sicherzustellen.
Echtzeitdaten, Intelligentere Kollektionen
Durch laufende Überwachung der Verkaufs- und Betriebsleistung des Online-Shop / Geschäft, helfen wir ESA, die nächste Entwicklung zu gestalten, von neuen Capsule-Kollektionen bis zu missionsspezifischen Drops. Aktuell in der Pipeline: Merch für die Ignis- und Ariane-Missionen und eine weltweit inklusive „Space for All“-Kollektion.
Ein skalierbares System für Tausende von ESA-Kontaktpunkten
Mit 6,368 Mitarbeitern, Partnern und Weltraumbegeisterten, die bedient werden müssen, ist das Ausmaß des Systems von Bedeutung. Gemeinsam haben wir nicht nur einen Merch-Shop geschaffen, sondern ein flexibles, datengetriebenes Ökosystem kreiert, das die Mission der ESA unterstützt, Weltraumforschung für alle zugänglich und spannend zu machen.
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