Cómo SES se asoció con Monday Merch para lanzar una tienda global de estilo
SES se asoció con Monday Merch para lanzar una Style Store global, con su marca renovada, logística fluida y merchandising de alta calidad.
Louise Scott
Director de marketing corporativo
Cuando una empresa cambia de marca, cada detalle importa, incluido el merchandising que la gente usa y lleva a diario. Después de fusionarse con Intelsat, con sede en EE. UU., SES se enfrentó a un reto familiar para muchas organizaciones globales: ¿cómo haces que miles de empleados recién incorporados en decenas de países se sientan parte de la misma historia?
La respuesta, para Louise Scott, directora de marketing corporativo de SES, fue convertir el merchandising de marca en una experiencia compartida. SES se asoció con Monday Merch para crear la Style Store, una plataforma global y alineada con la marca que dio vida a su identidad recién unificada, desde una sudadera morada en Luxemburgo hasta un polo en Brasil.
Sobre SES
SES es un operador luxemburgués de satélites de comunicaciones que proporciona conectividad de video y datos a sectores de la industria de todo el mundo, incluidos el gobierno, los medios, los operadores de redes móviles y los proveedores de servicios de internet. Tras su fusión con Intelsat, con sede en EE. UU., SES emprendió un rebranding completo para unificar su plantilla global ampliada y presentar al mundo una identidad única y cohesionada.
El desafío: unificar una marca global fragmentada
Antes de la Style Store, SES operaba de forma fragmentada en lo que respecta al merchandising de marca. Los departamentos de sus 53 oficinas globales compraban artículos de forma independiente, sin un estándar uniforme de calidad ni de alineación con la marca.
Como dijo Louise, la pregunta clave pasó a ser: ¿cómo nos aseguramos de tener control de calidad?
Con un rebranding completo en marcha tras la fusión, SES necesitaba más que un proveedor. Necesitaban un socio que pudiera consolidarlo todo en un único sistema de confianza y escalable.
Los objetivos eran claros:
Mostrar la nueva identidad de marca unificada de SES en todo el merchandising
Ofrecer una mezcla de productos elegantes y prácticos para empleados y socios externos
Hacer entregas fiables a las 53 oficinas de todo el mundo
Gestionar tanto pedidos individuales como pedidos grupales grandes sin fricciones
El proceso de licitación comenzó en noviembre de 2024. Tras una selección competitiva, SES eligió oficialmente a Monday Merch a finales de diciembre de 2024 para crear y gestionar la Style Store.
Construyendo la Style Store: nuestro enfoque
Desde el primer día, Monday Merch fue un socio de verdad. Nos unimos a talleres de producto junto con SES y su agencia creativa con sede en EE. UU., dando forma a una colección de merchandising que encajaba de verdad con la nueva identidad de SES.
Una colección creada alrededor de la nueva marca
El catálogo de la Style Store se diseñó para ser elegante y práctico. La colección incluye prendas para el día a día (camisetas, sudaderas y polos), chaquetas bomber con parches intercambiables para un look distintivo, y artículos tecnológicos útiles como cables de carga magnéticos y accesorios.
Ya hay una prenda que se ha vuelto icónica internamente: la sudadera morada. Para Louise, significa mucho. El morado es el color en el que se ha convertido SES. Los hace destacar. Que una sudadera pueda llevar tanto peso dice mucho de lo bien pensada que estuvo la colección.
Una experiencia de tienda digital premium
Monday Merch se encargó de crear toda la tienda de principio a fin, incluida la plataforma, la integración de la marca y la propia experiencia de compra. El resultado es una tienda con un aire premium y totalmente alineada con la identidad renovada de SES, abierta tanto a empleados como a socios externos.
Logística global sin dolores de cabeza
Con 53 oficinas repartidas por todo el mundo, la logística no iba a ser nada sencilla. Monday Merch lo hizo sin complicaciones gestionando los envíos a todo el mundo para pedidos individuales, montando producción local en India, Brasil y Estados Unidos para pedidos al por mayor, y ofreciendo atención al cliente y soporte continuos. También apoyamos a SES con otros pedidos internos B2C y tiendas de pedido grupal, convirtiendo a Monday Merch en un único punto de contacto para todas sus necesidades de merchandising de marca.
Los resultados: una marca que los empleados llevan con orgullo
La respuesta en las 53 oficinas globales ha sido abrumadoramente positiva. Louise describe lo que ve en la gente como sonrisas enormes de oreja a oreja. El entusiasmo se siente en el ambiente. Los empleados están tan entusiasmados con llevar la marca que, como ella dice, casi no puedes lograr que se la quiten.
Para el liderazgo de SES, la Style Store se ha convertido en algo más que una plataforma de merchandising. Es una herramienta clave para reforzar el rebranding posterior a la fusión, construir un sentido de identidad compartida en un equipo global recién unificado y dar tanto a empleados como a socios externos una expresión tangible y coherente de lo que SES representa ahora.
Lo que SES dice sobre la colaboración
Louise Scott resume por qué la alianza funciona: Monday Merch son los expertos, pero trabajan con SES como socios. Había muchos componentes clave que unir, y Monday Merch consiguió reunirlos todos. La experiencia global, el aseguramiento de la calidad y el enfoque de servicio completo hicieron que, por primera vez, SES tuviera un solo equipo de confianza gestionándolo todo.
Por qué este proyecto importa
La Style Store no es solo una solución de merchandising. Es una herramienta de unificación. Tras una gran fusión internacional, les dio a miles de empleados de SES un símbolo compartido de pertenencia: una sudadera morada con capucha, una chaqueta bomber, un accesorio tecnológico, todo con la misma historia. El merchandising de marca, bien hecho, hace más que representar un logotipo. Crea orgullo, pertenencia y conexión a través de fronteras.
Qué sigue: fase 2 en 2026
Después de la gran acogida de la Style Store, SES y Monday Merch avanzan con la fase 2, prevista para enero de 2026. La siguiente fase ampliará el catálogo con nuevos productos, para seguir construyendo conexiones en toda la comunidad global de SES y mantener la experiencia de marca fresca y atractiva.
Estamos orgullosos de ser el socio en el que SES confió para convertir un gran rebranding en una experiencia global y tangible. Esta colaboración demuestra exactamente lo que puede lograr el merchandising de marca cuando estrategia, diseño y logística se unen.
