Wie das Merch der ESA mit einer vollständig verwalteten Plattform abgehoben hat
Mit Interesse an der Weltraumforschung, das sich über Europa und international erstreckt, brauchte ESA eine strukturierte Möglichkeit, um gebrandete Produkte an Weltraumenthusiasten anzubieten. In Zusammenarbeit mit Monday Merch hilft Merch Einfach Gemacht, die Vision der ESA durch ein optimiertes System zur Verwaltung und Verteilung von Merch zum Leben zu erwecken.
Fanny Le Bruchec
Merchandising-Beauftragter
Über ESA
Die European Space Agency (ESA) ist Europas Tor zum Weltraum. Gegründet im Jahr 1975 ist die ESA eine zwischenstaatliche Organisation, die der friedlichen Erforschung und Nutzung des Weltraums zum Nutzen aller gewidmet ist. Mit 22 Mitgliedsstaaten koordiniert die ESA wissenschaftliche Missionen, Erdbeobachtung, Satellitennavigation und Weltraumerkundungsinitiativen. Von der Entwicklung modernster Technologie bis zur Förderung globaler Zusammenarbeit spielt die ESA eine führende Rolle in der Weiterentwicklung der Weltraumwissenschaft und Innovation.
Als die European Space Agency (ESA) daran ging, ihr Merchandising-Angebot weiterzuentwickeln, hatte sie zwei Ziele: ein nahtloses, skalierbares Erlebnis für Weltraumenthusiasten zu schaffen und die interne Distribution zu optimieren, um die ESA-Aktivitäten und -Partner zu unterstützen. Mit Monday Merch fanden sie einen Dienstleister, der beides liefern konnte.
Ein Brand-Shop gebaut für die Erde und darüber hinaus
Monday Merch arbeitete eng mit ESA in jeder Phase des Projekts zusammen, beriet sie bei der Katalogerstellung, Lagerhaltung und Bestandsverwaltung, EU-weite Erfüllung und internationale Versandlogistik. Dieser mehrjährige Vertrag wurde aufgebaut, um die globale Reichweite, interne Effizienz und langfristige Markenstrategie der ESA zu unterstützen.
Gemeinsam haben wir zwei neue ESA-Merchandise-Stores gestartet:
• Ein B2C Brand-Shop für Raumfahrt-Enthusiasten in ESA-Mitgliedsstaaten
• Ein B2B-Großhandelsportal für Museen, Wissenschaftszentren und ESA-Einzelhandelspartner
Logistik vor Ort in ganz Europa
Abseits vom E-Commerce übernimmt Monday Merch die vollständige Produktion und Distribution an die sechs offiziellen physischen ESA-Stores in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden und Spanien und sorgt für gleichbleibende Qualität und pünktliche Auffüllungen.
Echtzeitdaten, Intelligentere Kollektionen
Durch kontinuierliche Überwachung der Verkaufs- und Betriebsleistung des Onlineshops helfen wir ESA dabei, das Nächste zu gestalten, von neuen Kapselkollektionen bis hin zu missionsspezifischen Drops. Derzeit in der Pipeline: Merch für die Ignis- und Ariane-Missionen und eine weltweit inklusive „Space for All“-Kollektion.
Ein skalierbares System für Tausende von ESA-Kontaktpunkten
Mit 6.368 Mitarbeitern, Partnern und Weltraumbegeisterten, denen wir dienen, spielt die Größe des Systems eine Rolle. Gemeinsam haben wir nicht nur einen Merch-Shop gebaut, wir haben ein flexibles, datengestütztes Ökosystem geschaffen, das die Mission der ESA unterstützt, die Weltraumforschung für alle zugänglich und aufregend zu machen.
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