Termes et conditions

1. Portée des Conditions Générales

Les conditions générales de base suivantes s'appliquent à toutes les commandes et accords contractuels passés avec Monday Merch ou entre Monday Merch et les acheteurs de produits de Monday Merch. De plus, ces Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres et livraisons effectuées par Monday Merch, sauf si les parties ont convenu de déroger à ces Conditions Générales.

Seulement si Monday Merch a spécifiquement confirmé par écrit avant ou au moment de la conclusion du contrat que les conditions générales du contrat diffèrent de celles du partenaire contractuel, le contrat sera valide.

La partie contractante renonce expressément à l'application de ses propres conditions générales (de vente), qu'elles aient été publiées ou rendues connues, et accepte ces conditions générales de vente en passant une commande et/ou en utilisant ce site Web.

2. Offres, Acceptation et Conclusion du Contrat

Seulement la confirmation de la commande du partenaire contractuel par Monday Merch ou la livraison des biens contractuels par Monday Merch constitue la conclusion d'un contrat entre Monday Merch et la partie contractante.

L'offre de Monday Merch sert à informer la partie contractante et est valable pour un maximum de 2 semaines. Monday Merch n'est pas légalement liée par les offres et devis sauf indication contraire. Les offres de Monday Merch peuvent être modifiées, y compris les citations de prix, à tout moment et peuvent entraîner un ajustement du prix dû à des changements de salaires, de disponibilité des produits, de prix des matières premières, de tarifs d'expédition en cas de fluctuations des prix de l'essence ou de taux de change. L'affichage des articles dans la boutique en ligne de Monday Merch ne constitue pas en soi une offre juridiquement contraignante de la part de Monday Merch. Monday Merch s'efforce de respecter l'offre telle que présentée mais se réserve le droit de modifier les articles si nécessaire en raison de la production. 

Les offres et devis ne s'appliquent pas aux commandes répétées à moins que les parties n'en aient expressément convenu par écrit.

Les commandes et devis sont considérés acceptés si Monday Merch le confirme par écrit. Monday Merch se réserve le droit de retirer des offres dans les 3 jours suivant la réception de l'acceptation, sans que la partie contractante puisse en tirer aucun droit.

3. Prix et Paiement

À moins qu'il ne soit spécifiquement indiqué ou convenu autrement, tous les prix cités par Monday Merch seront applicables en sus de la TVA statutaire applicable ainsi que d'autres coûts, tels que des frais administratifs, des taxes et des frais de voyage, d'expédition ou de transport. Tous les prix cités par Monday Merch sont en Euros.

Monday Merch se réserve le droit d'ajuster les prix de ses produits. La partie contractante doit avoir effectué des paiements en retard dans les 7 jours suivant la signature du devis. Monday Merch se réserve le droit de retenir l'exécution des commandes et de conditionner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une sûreté pour le montant total des services ou produits. Si la partie contractante n'a pas payé le montant convenu le dernier jour de la période de paiement, elle est légalement en défaut et en violation du contrat, sans que Monday Merch ait à envoyer à la partie contractante un rappel ou ait à envoyer une notification de défaut.

Tous les frais d'expédition fournis sur la plateforme et dans les devis sont des estimations. En raison de circonstances imprévues telles que des changements de destination, des fluctuations des prix de l'essence ou des estimations initiales inexactes, les frais d'expédition réels peuvent varier. Dans les cas où les frais d'expédition réels dépassent les coûts estimés, la partie contractante sera facturée pour la différence. Monday Merch s'engage à la transparence à cet égard et n'utilise pas l'expédition comme un modèle de profit.

Lors de la procédure de commande, la partie contractante sera informée des options de paiement disponibles. Les devis et factures ne peuvent être payés que par virement bancaire (SEPA) et carte de crédit (avec un supplément de 2 %) et seulement avec l'accord exprès et écrit de Monday Merch, les méthodes de paiement autres que le virement bancaire et la carte de crédit peuvent être acceptables. 

La partie contractante consent à recevoir des factures uniquement électroniquement.

Si la partie contractante ne paie pas dans le délai convenu, Monday Merch a le droit de facturer le taux d'intérêt légal de 8 % par mois pour les transactions commerciales à partir du jour où la partie contractante est en défaut, une partie du mois comptant comme un mois entier. Si la partie contractante est en défaut, elle devra également payer les frais de recouvrement extrajudiciaires et tous dommages-intérêts à Monday Merch. Les frais de recouvrement sont calculés selon le décret sur l'indemnisation pour les frais de recouvrement extrajudiciaires. 

En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension des paiements de la partie du partenaire contractant, les créances de Monday Merch contre la partie contractante deviennent immédiatement exigibles. 

4. Livraison

Sauf accord contraire, les biens seront livrés à l'entrepôt de Monday Merch ou à l'adresse spécifiée par la partie contractante dans l'accord principal.

Si Monday Merch est dans l'incapacité de livrer en raison de problèmes provenant de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les frais supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité de livrer. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette compensation. Ces problèmes peuvent inclure, entre autres, des cas où la partie contractante ne fournit pas à Monday Merch les informations nécessaires à un envoi correct, telles qu'un numéro de téléphone, une adresse électronique du destinataire, la disponibilité pour accepter le colis et payer les frais de douane si nécessaire. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette compensation.

Les délais de livraison indiqués par Monday Merch sont indicatifs et, s'ils sont dépassés, ne donnent pas droit à la partie contractante de résilier ou d'obtenir une indemnisation, à moins que les parties n'aient expressément convenu autrement par écrit. Dépasser le délai de livraison indiqué ne donne pas droit à la partie contractante à une indemnisation ou au droit de résilier le contrat, à moins que Monday Merch ne soit pas en mesure de livrer dans les 14 jours après notification écrite ou si les parties en ont convenu autrement. Un paiement tardif entraînera le retard de la date de livraison pour coïncider avec la réception du paiement. La production commencera après que la partie contractante a donné son consentement écrit sur la facture ou le devis, à moins que d'autres accords contractuels n'aient été établis, comme le fait que la partie contractante n'ait pas à payer avant que les biens soient livrés à la partie contractante.

Dans tous les cas, Monday Merch sera exempt de ses obligations de livraison et de ses responsabilités en cas de retard dans les livraisons en cas de force majeure. Les cas de force majeure incluent mais ne sont pas limités aux retards de fournisseurs dans la livraison de matières premières, grèves ou lockouts, restrictions à l'importation ou à l'exportation, incendies, guerres, émeutes, catastrophes naturelles et/ou actions gouvernementales, état d'urgence (comme guerre civile, insurrection, émeutes, catastrophes naturelles, etc.) ; non-performance et force majeure des fournisseurs, transporteurs ou autres tiers ; pannes inattendues d'électricité, d'internet, d'informatique et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, problèmes de transport imprévus, mauvaises conditions météorologiques et interruptions de travail. Dans ces situations, Monday Merch se réserve le droit de résilier le contrat en totalité ou en partie, ou de suspendre temporairement son exécution, sans que la partie contractante ne soit en droit de demander des dommages-intérêts, une compensation ou la dissolution du contrat. Dès qu'une situation de force majeure dure au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent dissoudre le contrat par écrit en totalité ou en partie.

Si Monday Merch est dans l'incapacité de livrer en raison de problèmes provenant de la partie contractante, comme fournir une adresse incorrecte, ne pas accepter le colis ou toute autre raison empêchant une livraison réussie, la partie contractante doit à Monday Merch les frais supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité de livrer. Dans certains cas, nos fournisseurs d'expédition peuvent facturer des tentatives de livraison supplémentaires. Si de tels frais surviennent, la partie contractante sera facturée pour ces frais supplémentaires. Il est de la responsabilité de la partie contractante de fournir des informations de livraison précises et de faciliter un processus d'acceptation en douceur pour l'emballage afin d'éviter ces frais supplémentaires.

Monday Merch a le droit à une livraison partielle selon les exigences suivantes : la livraison des biens restants est assurée et la partie contractante n'est pas soumise à une quantité déraisonnable de coûts ou de dépenses supplémentaires en raison de la livraison partielle ou si Monday Merch devait accepter de payer la quantité déraisonnable de coûts ou de dépenses supplémentaires et si la livraison partielle n'est pas déraisonnable pour la partie contractante pour d'autres raisons.

Si l'emballage d'un produit livré a été ouvert ou endommagé, la partie contractante doit, avant de prendre livraison du produit, faire constater cela par le transitaire ou la personne responsable de la livraison. L'absence de cela signifie que Monday Merch ne peut être tenu responsable de tout dommage. Si la partie contractante organise elle-même le transport d'un produit, elle doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage à Monday Merch avant le transport. L'absence de cela signifie que Monday Merch ne peut être tenu responsable de tout dommage.

Monday Merch propose également une Livraison Express, ce qui signifie que la partie contractante a la priorité dans le processus de conception, de production et d'entrepôt ainsi qu'une expédition express. Pour que la Livraison Express s'applique, la partie contractante et Monday Merch doivent convenir par écrit d'une date de livraison spécifique. Si Monday Merch est dans l'incapacité de livrer à la date de livraison spécifique en raison de problèmes provenant de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les frais supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité de livrer. Le dépassement de la date de livraison prévue en raison de problèmes provenant de Monday Merch, à l'exception des cas de force majeure et des problèmes de livraison causés par la partie contractante, entraînera une compensation de Monday Merch à la partie contractante de 25 % du montant initial de la facture sous forme de crédit sur leur prochain achat chez Monday Merch.

5. Transport et Transfert de Risque

Les frais de transport sont toujours à la charge de la partie contractante, sauf accord contraire par écrit. Ces dépenses comprennent les douanes et les droits de douane, sauf accord contraire.

La partie contractante est toujours responsable de tout dommage, perte ou retards potentiels causés par les services de messagerie ou les entreprises de vente par correspondance tout au long du processus d'expédition. La partie contractante peut demander un service de messagerie spécifique mais continuera à supporter le risque de transport. 

Les dispositions statutaires applicables s'appliqueront au risque de destruction accidentelle, de perte, de dégradation ou d'endommagement des produits contractuels.

6. Réserve de Propriété

Jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu, tous les articles livrés par Monday Merch restent la propriété de Monday Merch.

Les produits réservés resteront la propriété de Monday Merch jusqu'à ce que toutes les créances, futures ou existantes, que Monday Merch a contre la partie contractante soient satisfaites, quelles que soient les justifications légales. Toutes les créances résultant de la revente d'articles qui sont encore la propriété de Monday Merch sont automatiquement transférées à Monday Merch. Monday Merch se réserve le droit, en cas de non-paiement, de vendre les articles à un tiers. La partie contractante n'a pas le droit de demander un remboursement ou une compensation dans un tel cas.

7. Obstacles ou retards affectant la performance

Dans le cas où un événement de force majeure rend la performance pour Monday Merch impossible ou excessivement difficile, Monday Merch aura le droit de résilier le contrat. Dans le cas d'un tel événement Monday Merch informera la partie contractante dès que possible d'un tel événement.

Le droit potentiel du partenaire contractuel de résilier le contrat parce que la performance est impossible est soumis à la loi applicable.

Si Monday Merch est temporairement incapable de livrer les produits contractuels en raison d'un fournisseur qui ne respecte pas ses engagements contractuels envers Monday Merch, Monday Merch, sans faute de sa part et ayant tenté de remédier à la situation de manière raisonnable, aura le droit de résilier le contrat.

8. Acceptation et Contestation des Articles et Garantie

Monday Merch garantit que les produits contractuels qu'il a fournis sont exempts de défauts et possèdent toutes les qualités qu'il a promises. Néanmoins, une garantie doit être expressément accordée. La garantie relative aux produits s'applique uniquement aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau défectueux. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages causés par des accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une utilisation incompétente de la part de la partie contractante, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.

La partie contractante doit examiner un produit livré ou un service fourni par Monday Merch pour tout défaut immédiatement. Si un produit livré ou un service rendu ne répond pas à ce que la partie contractante pouvait raisonnablement attendre de l'accord, la partie contractante doit informer Monday Merch par lettre recommandée décrivant le défaut aussi en détail que possible, dès que possible, mais en tout cas dans la semaine suivant la découverte du défaut. Si aucune réclamation n'a été déposée dans la semaine, l'absence de réclamation est considérée comme l'acceptation de l'article, à moins qu'un tel défaut n'était pas reconnaissable. Si un tel défaut caché est découvert plus tard, à nouveau la partie contractante ou un tiers a une semaine pour signaler un tel défaut. Une contestation après une semaine n'est pas possible. Une partie contractante ne doit pas refuser la livraison pour un petit défaut.

Si des défauts sont présents dans certaines parties des articles, cela ne donne pas le droit à la partie contractante de contester l'ensemble de la livraison des articles. De tels défauts, s'ils sont annoncés dans la semaine, ne peuvent résulter qu'en une réduction de prix. La partie contractante n'a pas droit à un remplacement ou une compensation monétaire. 

Monday Merch se réserve le droit d'inspecter l'article pour des défauts et la partie contractante doit se conformer à une telle demande. Monday Merch se réserve le droit de fournir une réparation, un échange ou un remboursement pour l'article, si le défaut a été annoncé dans le délai mentionné ci-dessus. Seulement dans les cas où