Termes et conditions
Portée des Conditions Générales
Les termes et conditions de base suivants s'appliquent à toutes les commandes et accords contractuels passés avec Monday Merch ou entre Monday Merch et les acheteurs de produits de Monday Merch. De plus, ces Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres et livraisons effectuées par Monday Merch, à moins que les parties n'aient convenu de déroger à ces Conditions Générales.
Seulement si Monday Merch a spécifiquement confirmé par écrit avant ou au moment de la conclusion du contrat que les conditions générales du contrat diffèrent de celles du partenaire contractuel, le contrat sera valide.
La partie contractante renonce expressément à l'application de ses propres conditions générales (de vente), qu'elles aient été publiées ou rendues connues, et accepte ces conditions générales de vente en passant une commande et/ou en utilisant ce site Web.
Offres, Acceptation et Conclusion de Contrat
Seule la confirmation de la commande de la partie contractante par Monday Merch ou la livraison des biens contractuels par Monday Merch constitue la conclusion d'un contrat entre Monday Merch et la partie contractante.
L'offre de Monday Merch sert à informer la partie contractante et est valable pour un maximum de 2 semaines. Monday Merch n'est pas juridiquement lié par des offres et des devis à moins qu'il ne soit stipulé autrement. Les offres de Monday Merch peuvent être modifiées, y compris les devis, à tout moment et peuvent entraîner un ajustement des prix en raison des salaires, de la disponibilité des produits, des prix des matières premières, des variations des tarifs de transport en cas de fluctuations des prix de l'essence ou des taux de change. La présentation d'articles dans la boutique en ligne ne constitue pas, en soi, une offre juridiquement contraignante émise par Monday Merch. Monday Merch s'efforce de respecter l'offre telle qu'elle a été faite mais se réserve le droit de modifier les articles si nécessaire en raison de la production.
Les offres et les devis ne s'appliquent pas aux commandes répétées, à moins que les parties n'aient expressément convenu par écrit.
Les commandes et les devis sont considérés comme acceptés si Monday Merch les confirme par écrit. Monday Merch se réserve le droit de retirer des offres dans les 3 jours suivant la réception de l'acceptation, sans que la partie contractante puisse en dériver aucun droit.
Prix et Paiement
À moins qu'il ne soit spécifiquement indiqué ou convenu autrement, tous les prix indiqués par Monday Merch s’appliquent en plus de la TVA légale applicable ainsi que d'autres coûts, tels que les frais d'administration, les taxes et les frais de voyage, de transport ou de livraison. Tous les prix indiqués par Monday Merch sont en euros.
Monday Merch se réserve le droit d'ajuster les prix de ses produits. La partie contractante doit avoir effectué des paiements en retard dans les 7 jours après la signature du devis. Monday Merch se réserve le droit de retenir l'exécution des commandes et de conditionner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des services ou des produits. Si la partie contractante n'a pas payé le montant convenu le dernier jour de la période de paiement, elle est légalement en défaut et en rupture de contrat, sans que Monday Merch ait à envoyer un rappel ou à envoyer une mise en demeure.
Tous les coûts d'expédition fournis sur la plateforme et dans les devis sont des estimations. En raison de circonstances imprévues, telles que des changements de destination, des fluctuations des prix de l'essence ou des estimations initiales inexactes, les coûts d'expédition réels peuvent varier. Dans les cas où les coûts d'expédition réels dépassent les coûts estimés, la partie contractante sera facturée pour la différence. Monday Merch s'engage à la transparence à cet égard et n'utilise pas l'expédition comme un modèle de profit.
Lors de la procédure de commande, la partie contractante sera informée des options de paiement disponibles. Les devis et les factures ne peuvent être payés que par virement bancaire (SEPA) et carte de crédit (avec un supplément de 2%) et seulement avec l'accord exprès et écrit de Monday Merch, d'autres méthodes de paiement que le virement bancaire et la carte de crédit peuvent être acceptables.
La partie contractante consent à recevoir des factures uniquement électroniquement.
Si la partie contractante omet de payer dans le délai convenu, Monday Merch aura le droit de facturer le taux d'intérêt légal de 8% par mois pour les transactions commerciales à partir du jour où la partie contractante est en défaut, une partie d'un mois comptant comme un mois entier. Si la partie contractante est en défaut, elle devra également payer les frais de recouvrement extrajudiciaires et tout dommage à Monday Merch. Les frais de recouvrement sont calculés selon le décret sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension de paiement de la part de la partie contractante, les créances de Monday Merch contre la partie contractante deviennent immédiatement exigibles et payables.
Livraison
Sauf accord contraire, les marchandises seront livrées à l'entrepôt de Monday Merch ou à l'adresse spécifiée par la partie contractante dans l'accord principal.
Si Monday Merch est incapable de livrer en raison de problèmes de la part de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les coûts supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité à livrer. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette compensation. Ces problèmes peuvent inclure, mais ne sont pas limités aux cas où la partie contractante ne fournit pas à Monday Merch les informations nécessaires pour expédier correctement, telles qu'un numéro de téléphone, un destinataire par e-mail, la disponibilité pour accepter le colis et payer les frais de douane si nécessaire. Monday Merch se réserve le droit de renoncer à cette compensation.
Les délais de livraison indiqués par Monday Merch sont indicatifs et, s'ils sont dépassés, n'autorisent pas la partie contractante à la résiliation ou à une indemnisation à moins que les parties n'aient convenu expressément autrement par écrit. Le dépassement du délai de livraison indiqué n'autorise pas la partie contractante à une indemnisation ou au droit de dissoudre le contrat, à moins que Monday Merch ne soit pas en mesure de livrer dans les 14 jours suivant un avis écrit ou que les parties n'aient convenu autrement. Un paiement tardif entraînera le retard de la date de livraison pour coïncider avec la réception du paiement. La production commencera après que la partie contractante ait donné son consentement écrit sur la facture ou le devis, à moins que d'autres accords contractuels n'aient été établis, comme la partie contractante n'ayant pas à payer jusqu'à ce que les marchandises soient livrées à la partie contractante.
Dans tous les cas, Monday Merch sera dispensé de ses obligations de livraison et de ses responsabilités pour les retards de livraison en cas de force majeure. Les cas de force majeure incluent mais ne sont pas limités aux retards des fournisseurs dans la livraison des matières premières, les grèves ou les lockouts, les restrictions à l'importation ou à l'exportation, les incendies, les guerres, les émeutes, les catastrophes naturelles et/ou les actions gouvernementales, l'état d'urgence (tels que guerre civile, insurrection, émeutes, catastrophes naturelles, etc.); la non-exécution et la force majeure des fournisseurs, des livreurs ou d'autres tiers; les pannes inattendues de courant, d'électricité, d'internet, d'ordinateur et de télécommunications; les virus informatiques, les grèves, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les interruptions de travail. Dans ces situations, Monday Merch se réserve le droit de résilier le contrat en totalité ou en partie, ou de suspendre temporairement son exécution, sans que la partie contractante ne soit en droit de rechercher des dommages-intérêts, une compensation ou la dissolution du contrat. Dès qu'une situation de force majeure dure depuis au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent dissoudre le contrat par écrit en totalité ou en partie.
Si Monday Merch est incapable de livrer en raison de problèmes de la part de la partie contractante, tels que la fourniture d'une adresse incorrecte, le refus d'accepter le colis ou toute autre raison qui empêche une livraison réussie, la partie contractante doit à Monday Merch les coûts supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité à livrer. Dans certains cas, nos prestataires d'expédition peuvent facturer des tentatives de livraison supplémentaires. Si de tels frais surviennent, la partie contractante sera facturée pour ces coûts supplémentaires. Il est de la responsabilité de la partie contractante de fournir des informations de livraison précises et de faciliter un processus d'acceptation en douceur pour le colis afin d'éviter ces frais supplémentaires.
Monday Merch a le droit de procéder à une livraison partielle sous les conditions suivantes : la livraison des marchandises restantes est assurée et la partie contractante n'est pas soumise à une quantité déraisonnable de coûts ou de dépenses supplémentaires en raison de la livraison partielle ou si Monday Merch acceptait de payer la quantité déraisonnable de coûts ou de dépenses supplémentaires et si la livraison partielle n'est pas déraisonnable pour la partie contractante pour d'autres raisons.
Si l'emballage d'un produit livré a été ouvert ou endommagé, la partie contractante doit, avant de prendre livraison du produit, faire une note de cela par le transitaire ou la personne de livraison. Le non-respect de cela signifie que Monday Merch ne peut être tenu responsable d'aucun dommage. Si la partie contractante organise elle-même le transport d'un produit, elle doit signaler tout dommage visible aux produits ou aux emballages à Monday Merch avant le transport. Le non-respect de cela signifie que Monday Merch ne peut être tenu responsable d'aucun dommage.
Monday Merch propose également une Livraison Express, ce qui signifie que la partie contractante a la priorité dans le processus de conception, de production et de processus d'entrepôt ainsi que l'expédition express. Pour que la Livraison Express s'applique, la partie contractante et Monday Merch doivent convenir d'une date de livraison spécifique par écrit. Si Monday Merch est incapable de livrer à la date de livraison spécifique en raison de problèmes de la part de la partie contractante, la partie contractante doit à Monday Merch les coûts supplémentaires qui peuvent survenir en raison de l'incapacité à livrer. Le dépassement de la date de livraison indiquée en raison de problèmes de la part de Monday Merch, à l'exclusion de la force majeure et des problèmes de livraison causés par la partie contractante, entraînera Monday Merch compensant la partie contractante avec 25% du montant initial de la facture comme crédit sur leur prochain achat chez Monday Merch.
Transport et Transfert des Risques
Les frais de transport sont toujours à la charge de la partie contractante, sauf accord contraire par écrit. Ces frais incluent les douanes et les droits à moins qu'il en soit convenu autrement.
La partie contractante est toujours responsable de tout dommage, perte ou retards éventuels causés par les services de messagerie ou les entreprises de vente par correspondance tout au long du processus d'expédition. La partie contractante peut demander un service de messagerie spécifique mais continuera à porter le risque de transport.
Les dispositions légales en vigueur s'appliquent au risque de destruction accidentelle, de perte, de dégradation ou de dommage aux produits contractuels.
Réserve de Propriété
Jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu, tous les articles livrés par Monday Merch resteront la propriété de Monday Merch.
Les produits réservés resteront la propriété de Monday Merch jusqu'à ce que toutes les créances, futures ou existantes, que Monday Merch a contre la partie contractante soient satisfaites, quelles que soient les justifications légales. Toutes les créances résultant de la revente d'articles qui sont encore la propriété de Monday Merch sont automatiquement transférées à Monday Merch. Monday Merch se réserve le droit, en cas de non-paiement, de vendre les articles à un tiers. La partie contractante n'a aucun droit de rechercher un remboursement ou une compensation dans un tel cas.
Obstacles ou retards affectant la performance
Dans le cas où un événement de force majeure rend l'exécution pour Monday Merch impossible ou excessivement difficile, Monday Merch a le droit de résilier le contrat. Dans le cas d'un tel événement, Monday Merch doit informer la partie contractante dès que possible d'un tel événement.
Le droit éventuel de la partie contractante de résilier le contrat en raison de l'impossibilité d'exécution est soumis à la loi applicable.
Si Monday Merch est temporairement incapable de livrer les produits contractuels en raison d'un fournisseur ne respectant pas ses engagements contractuels envers Monday Merch, Monday Merch, sans faute de sa part et ayant tenté de remédier à la situation de manière raisonnable, a le droit de résilier le contrat.
Acceptation et Contestation des Articles et Garantie
Monday Merch garantit que les produits contractuels qu'il a fournis sont exempts de défauts et possèdent toutes les qualités qu'il a promises. Pourtant, une garantie doit être expressément donnée. La garantie relative aux produits s'applique uniquement aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau défectueux. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages causés par des accidents, des modifications apportées au produit, une négligence ou une utilisation incompétente de la part de la partie contractante, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.
La partie contractante doit examiner un produit livré ou un service fourni par Monday Merch pour tout défaut immédiatement. Si un produit livré ou un service rendu ne répond pas à ce que la partie contractante pourrait raisonnablement attendre de l'accord, la partie contractante doit informer Monday Merch par une lettre recommandée décrivant le défaut aussi détaillé que possible, dès que possible, mais en tout cas dans la semaine suivant la découverte du défaut. Si aucune réclamation n'a été déposée dans la semaine, le manque de réclamation est considéré comme l'acceptation de l'article, à moins qu'un tel défaut ne soit pas reconnaissable. Si un tel défaut caché était découvert plus tard, la partie contractante ou un tiers a une semaine pour signaler un tel défaut. Une réclamation après une semaine n'est pas possible. Une partie contractante ne doit pas refuser la livraison pour un petit défaut.
Si des défauts sont présents dans certaines parties des articles, cela n'autorise pas la partie contractante à contester l'ensemble de l'expédition des articles. De tels défauts, s'ils sont annoncés dans la semaine, ne peuvent entraîner qu'une réduction de prix. La partie contractante n'a pas droit à un remplacement ou à une indemnisation monétaire.
Monday Merch réserve son droit d'inspecter l'article pour les défauts et la partie contractante doit se conformer à une telle demande. Monday Merch réserve son droit de fournir une réparation, un