Étude de cas
Comment SES s'est associé à Monday Merch pour lancer un Style Store mondial
SES s’est associé à Monday Merch pour lancer une boutique Style mondiale, mettant en avant leur marque rafraîchie, une logistique fluide et des produits dérivés de haute qualité.
SES
Aérospatiale et exploration spatiale
Articles livrés
Commandes confirmées
Pays atteints
Le défi
Boutique de marque
Expédition multi-sites
Ventes et Marketing
Intégration des collaborateurs
SES est un opérateur de satellites basé au Luxembourg qui fournit de la connectivité vidéo et de données dans le monde entier. Après sa fusion avec l'entreprise américaine Intelsat, SES s'est engagé dans un rebranding complet et a été confronté à une question familière pour de nombreuses organisations mondiales : comment faire en sorte que des milliers de nouveaux collaborateurs répartis dans 53 bureaux se sentent intégrés à la même histoire ?
L'approvisionnement en Merch était fragmenté, les départements achetant de manière indépendante et sans norme cohérente en matière de qualité ou d'alignement de la marque. SES avait besoin d'un système unique, fiable et évolutif. Après un appel d'offres compétitif qui a débuté en novembre 2024, SES a choisi Monday Merch pour concevoir et gérer leur boutique de style mondiale.
Ce que nous avons fait
Dès le premier jour, nous avons travaillé comme un véritable partenaire. Nous avons participé à des ateliers de produits aux côtés de SES et de leur agence créative basée aux États-Unis, façonnant une collection fidèle à la nouvelle identité : des vêtements de tous les jours, des bombers avec des patchs interchangeables, et des objets technologiques pratiques comme des câbles de charge magnétiques. Un article est devenu emblématique en interne : le sweat à capuche violet, dans la couleur que SES s'est appropriée. Nous avons créé toute l'expérience de la boutique de bout en bout, et facilité la logistique mondiale grâce à des expéditions internationales pour les commandes individuelles, une production locale en Inde, au Brésil et aux États-Unis pour les commandes en gros, ainsi qu'un accompagnement continu. Nous gérons également des boutiques de commandes groupées et des commandes B2C internes, offrant à SES un point de contact unique pour tous les produits dérivés.
Louise Scott
Directeur du marketing d'entreprise
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Pour la toute première fois, nous avons une équipe qui sait exactement ce qu’elle fait à l’échelle mondiale. Elle est entièrement investie dans ce domaine. Ce sont les experts, mais ils travaillent avec nous en tant que partenaires.
Le résultat
La réponse des 53 bureaux a été extrêmement positive. Louise Scott, Directrice du Marketing Corporate, décrit de grands sourires jusqu'aux oreilles, avec des employés si enthousiastes à porter la marque qu'on peut à peine la leur faire quitter. Pour la direction de SES, le Style Store est devenu plus qu'une plateforme de merchandising : un outil pour renforcer le rebranding post-fusion et construire une identité partagée au sein d'une équipe mondiale nouvellement unifiée. Vu l'accueil très favorable, la phase 2 est prévue pour 2026.
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