Tienda de merchandising de marca y más para la Agencia Espacial Europea
Con el interés por la exploración espacial extendiéndose por toda Europa e internacionalmente, la ESA necesitaba una forma estructurada de ofrecer productos de marca a los entusiastas del espacio. Uniéndose fuerzas, Monday Merch ayuda a dar vida a la visión de la ESA a través de un sistema simplificado para gestionar y distribuir merchandising.
Fanny Le Bruchec
Encargado de Merchandising
Sobre ESA
La Agencia Espacial Europea (ESA) es la puerta de Europa al espacio. Fundada en 1975, ESA es una organización intergubernamental dedicada a la exploración y uso pacíficos del espacio para el beneficio de todos. Con 22 estados miembros, ESA coordina misiones científicas, observación de la Tierra, navegación por satélite e iniciativas de exploración espacial. Desde desarrollar tecnología de punta hasta permitir la cooperación global, ESA juega un papel líder en el avance de la ciencia e innovación espacial.
Cuando la Agencia Espacial Europea (ESA) se propuso evolucionar su oferta de merchandising, tenía dos objetivos: construir una experiencia fluida y escalable para los entusiastas del espacio y agilizar la distribución interna para apoyar las actividades y socios de ESA. Con Monday Merch, encontraron un proveedor de servicios capaz de ofrecer ambos.
Una Tienda de la marca Construida para la Tierra y Más Allá
Monday Merch trabajó de cerca con ESA en cada fase del proyecto, asesorándolos en la creación del catálogo, almacenamiento y configuración de inventario, cumplimiento a nivel de la UE, y logística de envío internacional. Este contrato de varios años ha sido diseñado para apoyar el alcance global de ESA, su eficiencia interna y estrategia de marca a largo plazo.
Juntos lanzamos dos nuevas tiendas de artículos personalizados de ESA:
• Una tienda de la marca B2C para servir a los entusiastas del espacio en los estados miembros de ESA
• Un portal mayorista B2B para museos, centros de ciencia y socios minoristas de ESA
Logística de Campo a Través de Europa
Más allá del comercio electrónico, Monday Merch gestiona la producción y distribución completa a las seis tiendas físicas oficiales de ESA ubicadas en Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y España, asegurando una calidad consistente y una reposición oportuna.
Datos en Tiempo Real, Colecciones Más Inteligentes
A través del monitoreo continuo de ventas y rendimiento operativo de la tienda en línea, ayudamos a ESA a dar forma a lo que viene, desde nuevas colecciones cápsula hasta lanzamientos específicos para misiones. Actualmente en desarrollo: artículos personalizados para las misiones Ignis y Ariane, y una colección globalmente inclusiva de “Espacio para Todos”.
Un Sistema Escalable para Miles de Puntos de Contacto de ESA
Con 6,368 empleados, socios y entusiastas del espacio a los que atender, la escala del sistema importa. Juntos, no solo hemos construido una Tienda de merchandising, hemos creado un ecosistema flexible y basado en datos que apoya la misión de ESA de hacer la exploración espacial accesible y emocionante para todos.
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