Kundenrezension

Sieh, was Jenz App sagt über Monday Merch

Hier ist, was Ivana Divić von

Jenz App

musste sagen über die Zusammenarbeit mit Monday Merch und ihre Erfahrung während des Projekts.

Ivana Divić

15.01.2024

Jenz App Logo
Porträt von Ivana Divić

Ivana Divić

Leiter des Kundenerlebnisses um

Jenz App

Merch-Paket für die Jenz App

Der gesamte Kaufprozess war erstaunlich und gut strukturiert. Zuerst wählte ich das Produkt aus, das ich bestellen wollte, und hatte noch ein paar offene Fragen. Ich vereinbarte einen Anruf mit der Merch-Beraterin Natalia Gonzalez-Ortiz. Das 15-minütige Gespräch verlief schnell, währenddessen bekam ich alle Antworten und sie beschrieb den gesamten Bestellprozess. Sie war unglaublich aufmerksam, leicht anzusprechen und mehr als hilfreich. Sie antwortete auf alle 30 meiner Nachrichten so schnell wie möglich und bot präzise Lösungen an. Sie schrieb mir sogar nach der Zahlung, weil ich unter Zeitdruck stand und meine Merchandise prompt erhalten musste. Sie hielt mich auf jedem Schritt des Weges auf dem Laufenden, und ich bin so beeindruckt von der tollen Unterstützung, die sie bot. Danke!

Von:

Jenz App

An:

Monday Merch

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Porträt von Ivana Divić

Ivana Divić

Leiter des Kundenerlebnisses um

Jenz App

Merch-Paket für die Jenz App

Der gesamte Kaufprozess war erstaunlich und gut strukturiert. Zuerst wählte ich das Produkt aus, das ich bestellen wollte, und hatte noch ein paar offene Fragen. Ich vereinbarte einen Anruf mit der Merch-Beraterin Natalia Gonzalez-Ortiz. Das 15-minütige Gespräch verlief schnell, währenddessen bekam ich alle Antworten und sie beschrieb den gesamten Bestellprozess. Sie war unglaublich aufmerksam, leicht anzusprechen und mehr als hilfreich. Sie antwortete auf alle 30 meiner Nachrichten so schnell wie möglich und bot präzise Lösungen an. Sie schrieb mir sogar nach der Zahlung, weil ich unter Zeitdruck stand und meine Merchandise prompt erhalten musste. Sie hielt mich auf jedem Schritt des Weges auf dem Laufenden, und ich bin so beeindruckt von der tollen Unterstützung, die sie bot. Danke!

Mehr Bewertungen

ICARS merch packs
ICARS logo

Great service and a simple process .Really communicative team, who made the confusing world of merch buying way more simple. Thanks to the whole team (Lusine, Anna, Giulia) for your help- superstars!!

Chloe Cole

Chloe Cole

Communications Officer

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Aybee merch packs
Aybee logo

Super fast delivery, top quality, and outstanding customer service! We constantly get compliments on our merch and couldn’t be happier. Highly recommended – we’ll definitely order again!

Benjamin Klimpel

Benjamin Klimpel

Co-Founder & COO

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Plasma Merch Packs

Monday merch were super friendly and professional from the start. They got me my merch a day early and communicated strongly throughout! Amazing service and will be using them again.

Jamil Musa

Office Manager

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Berlin Drawing Room logo

Great Products and even better support and service throughout the whole process! Thanks a lot.

Mira Safura O'Brien

Mira Safura O'Brien

Founding Director

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The service was excellent. We received the merchandise earlier than expected, and the product quality is very good. Throughout the entire process, we were kept updated and received great support.

Kusheeka Useree

Kusheeka Useree

Plenisfer Investments

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Branded goodies - great first collaboration! Collaborating with Monday Merch has been a true pleasure. Their clear communication, proactivity, hands-on feedback, and flexibility throughout the entire process made this a great first collaboration that certainly won't be the last one! Our deadline always remained a priority to them, while patiently maintaining a keen eye during the designing phase, right up to finalization. A huge thank you to the full team, we couldn't be happier with the end result!

Lise Rymenants

Lise Rymenants

Corporate Communications Officer

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