Algemene voorwaarden
Omvang van de Algemene Voorwaarden
De volgende basisvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en contractafspraken geplaatst bij Monday Merch of tussen Monday Merch en kopers van producten van Monday Merch. Daarnaast zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen door Monday Merch, tenzij de partijen zijn overeengekomen af te wijken van deze Algemene Voorwaarden.
Alleen als Monday Merch specifiek voor of op het moment van de contractsluiting schriftelijk heeft bevestigd dat de algemene contractvoorwaarden afwijken van die van de contractpartner, is het contract geldig.
De contractpartij ziet uitdrukkelijk af van de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden (van verkoop), ongeacht of deze zijn gepubliceerd of bekendgemaakt, en accepteert deze algemene verkoopvoorwaarden door een bestelling te plaatsen en/of deze website te gebruiken.
Aanbiedingen, Acceptatie en Contractsluiting
Alleen de bevestiging van de bestelling van de contractpartij door Monday Merch of de levering van de contractuele goederen door Monday Merch vormt de sluiting van een contract tussen Monday Merch en de contractpartij.
De aanbieding van Monday Merch dient om de contractpartij te informeren en is maximaal 2 weken geldig. Monday Merch is niet wettelijk gebonden door aanbiedingen en offertes, tenzij anders vermeld. Aanbiedingen van Monday Merch kunnen op elk moment worden gewijzigd, inclusief prijsopgaven, wat kan resulteren in een aanpassing van de prijsstelling vanwege wijzigingen in lonen, productbeschikbaarheid, grondstofprijzen, verzendtariefwijzigingen in geval van fluctuaties van benzineprijzen of wisselkoerswijzigingen. De presentatie van items in de online winkel van Monday Merch vormt op zich geen juridisch bindend aanbod door Monday Merch. Monday Merch streeft ernaar zich aan de gegeven aanbieding te houden, maar behoudt zich het recht voor om items aan te passen indien nodig vanwege productie.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor herhaalbestellingen, tenzij de partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Bestellingen en offertes worden als geaccepteerd beschouwd als Monday Merch deze schriftelijk bevestigt. Monday Merch behoudt zich het recht voor om aanbiedingen binnen 3 dagen na ontvangst van de acceptatie in te trekken, zonder dat de contractpartij hier enige rechten aan kan ontlenen.
Prijzen en Betaling
Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven of overeengekomen, zijn alle door Monday Merch genoemde prijzen van toepassing naast de toepasselijke wettelijke BTW en andere kosten, zoals administratiekosten, belastingen en reis-, verzend- of transportkosten. Alle door Monday Merch genoemde prijzen zijn in euro's.
Monday Merch behoudt zich het recht voor om de prijzen van zijn producten aan te passen. De contractpartij moet achterstallige betalingen binnen 7 dagen na ondertekening van de offerte hebben voldaan. Monday Merch behoudt zich het recht voor om de uitvoering van bestellingen aan te houden en levering afhankelijk te maken van onmiddellijke betaling of om zekerheid te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten. Indien de contractpartij het overeengekomen bedrag niet heeft betaald op de laatste dag van de betalingstermijn, is hij wettelijk in gebreke en in strijd met het contract, zonder dat Monday Merch de contractpartij een herinnering hoeft te sturen of een ingebrekestelling hoeft te sturen.
Alle verzendkosten die op het platform en in offertes worden vermeld, zijn schattingen. Door onvoorziene omstandigheden zoals wijzigingen in bestemming, schommelingen in benzineprijzen of onjuiste initiële schattingen, kunnen de daadwerkelijke verzendkosten afwijken. In gevallen waarin de daadwerkelijke verzendkosten hoger zijn dan de geraamde kosten, wordt de contractpartij gefactureerd voor het verschil. Monday Merch zet zich in voor transparantie in dit opzicht en gebruikt verzending niet als winstmodel.
Tijdens de bestelprocedure wordt de contractpartij op de hoogte gebracht van de beschikbare betaalmethoden. Prijsopgaven en facturen mogen alleen betaald worden met bankoverschrijving (SEPA) en creditcard (met een toeslag van 2%) en alleen met de uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst van Monday Merch kunnen andere betaalmethoden dan bankoverschrijving en creditcard aanvaardbaar zijn.
De contractpartij stemt ermee in facturen alleen elektronisch te ontvangen.
Indien de contractpartij niet binnen de overeengekomen periode betaalt, is Monday Merch gerechtigd de wettelijke rente van 8% per maand voor zakelijke transacties vanaf de dag dat de contractpartij in verzuim is te berekenen, waarbij een deel van een maand als een hele maand telt. Indien de contractpartij in gebreke is, is hij tevens de buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schade aan Monday Merch verschuldigd. Incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of opschorting van betalingen van de contractpartij, worden de vorderingen van Monday Merch tegen de contractpartij onmiddellijk opeisbaar.
Levering
Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen geleverd aan het magazijn van Monday Merch of het door de contractpartij in de hoofdovereenkomst gespecificeerde adres.
Indien Monday Merch niet kan leveren vanwege problemen van de contractpartij, is de contractpartij Monday Merch de extra kosten verschuldigd die kunnen ontstaan door het niet kunnen leveren. Monday Merch behoudt zich het recht voor om van deze vergoeding af te zien. Deze problemen kunnen onder meer zijn wanneer de contractpartij Monday Merch niet voorziet van de noodzakelijke informatie om correct te verzenden, zoals een telefoonnummer, e-mailadres van de ontvanger, beschikbaarheid om het pakket aan te nemen en douanekosten te betalen indien nodig. Monday Merch behoudt zich het recht voor om van deze vergoeding af te zien.
Door Monday Merch genoemde levertijden zijn indicatief en indien overschreden, geven de contractpartner geen recht op ontbinding of compensatie, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de partijen. Het overschrijden van de vermelde levertijd geeft de contractpartij geen recht op compensatie of ontbinding van de overeenkomst, tenzij Monday Merch binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving niet kan leveren of wanneer anders overeengekomen. Een late betaling zal ertoe leiden dat de leverdatum wordt uitgesteld om samen te vallen met de ontvangst van de betaling. Productie zal beginnen nadat de contractpartij zijn schriftelijke toestemming heeft gegeven op de factuur of prijsopgave, tenzij er andere contractuele afspraken zijn vastgesteld, zoals dat de contractpartij niet hoeft te betalen totdat de goederen aan de contractpartij zijn geleverd.
In elk geval zal Monday Merch zijn leveringsverplichtingen en aansprakelijkheid voor te late leveringen worden vrijgesteld in geval van overmacht. Voorbeelden van overmacht zijn onder meer leveranciersvertragingen bij het leveren van grondstoffen, stakingen of uitsluitingen, import- of exportbeperkingen, brand, oorlogen, rellen, natuurrampen en/of overheidsmaatregelen, noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, enz.); niet-nakoming en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecommunicatiestoringen; computervirussen, stakingen, onvoorziene transportproblemen, slecht weer en werkonderbrekingen. In deze situaties behoudt Monday Merch zich het recht voor om het contract geheel of gedeeltelijk op te zeggen, of de uitvoering ervan tijdelijk op te schorten, zonder dat de contractpartij recht heeft op schadevergoeding, compensatie of ontbinding van het contract. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst volledig of gedeeltelijk schriftelijk ontbinden.
Indien Monday Merch niet kan leveren vanwege problemen van de contractpartij, zoals het opgeven van een onjuist adres, het niet aannemen van het pakket of andere redenen die succesvolle levering verhinderen, is de contractpartij Monday Merch de extra kosten verschuldigd die kunnen ontstaan door het niet kunnen leveren. In sommige gevallen kunnen onze verzendproviders kosten in rekening brengen voor extra afleverpogingen. Als dergelijke kosten ontstaan, wordt de contractpartij gefactureerd voor deze extra kosten. Het is de verantwoordelijkheid van de contractpartij om nauwkeurige leveringsinformatie te verschaffen en een soepel acceptatieproces voor het pakket te faciliteren om deze extra kosten te vermijden.
Monday Merch heeft het recht op gedeeltelijke levering onder de volgende vereisten: de levering van de resterende goederen is verzekerd en de contractpartij wordt niet onderworpen aan een onredelijke hoeveelheid extra kosten of uitgaven door de gedeeltelijke levering, of als Monday Merch ermee instemt om het onredelijke bedrag aan extra kosten of uitgaven te betalen en als de gedeeltelijke levering niet om andere redenen onredelijk is voor de contractpartij.
Als de verpakking van een geleverd product is geopend of beschadigd, moet de contractpartij, voordat hij het product in ontvangst neemt, hiervan een notitie laten maken door de expediteur of afleveringspersoon. Het niet doen hiervan betekent dat Monday Merch niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade. Als de contractpartij zelf voor het transport van een product zorgt, moeten zij eventuele zichtbare schade aan producten of verpakkingen vóór het transport melden aan Monday Merch. Het niet doen hiervan betekent dat Monday Merch niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade.
Monday Merch biedt ook Fast Track Delivery aan, wat betekent dat de contractpartij voorrang heeft in het ontwerpproces, de productie en het magazijnproces, evenals expresverzending. Om Fast Track Delivery van toepassing te laten zijn, moeten de contractpartij en Monday Merch schriftelijk overeenkomen op een specifieke leveringsdatum. Indien Monday Merch niet kan leveren op de specifieke leveringsdatum vanwege problemen van de contractpartij, is de contractpartij Monday Merch de extra kosten verschuldigd die kunnen ontstaan door het niet kunnen leveren. Indien de vermelde leveringsdatum wordt overschreden vanwege problemen van Monday Merch, met uitzondering van overmacht en leveringsproblemen veroorzaakt door de contractpartij, zal Monday Merch de contractpartij compenseren met 25% van de oorspronkelijke factuur als krediet op hun volgende aankoop bij Monday Merch.
Transport en Overdracht van Risico
Transportkosten worden altijd betaald door de contractpartij, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Deze kosten omvatten douane en heffingen, tenzij anders overeengekomen.
De contractpartij is altijd verantwoordelijk voor eventuele schade, verlies of mogelijke vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten of postorderbedrijven gedurende het verzendproces. De contractpartij kan een specifieke koeriersdienst aanvragen, maar blijft het transportrisico dragen.
De wettelijke bepalingen zijn van toepassing op het risico van ongeplande vernietiging, verlies, verslechtering of schade aan de contractuele producten.
Eigendomsvoorbehoud
Totdat de volledige betaling is ontvangen, blijven alle door Monday Merch geleverde artikelen eigendom van Monday Merch.
De gereserveerde producten blijven eigendom van Monday Merch totdat alle vorderingen, toekomstige of bestaande, die Monday Merch tegen de contractpartij heeft zijn voldaan, ongeacht de juridische rechtvaardigingen. Alle vorderingen die voortvloeien uit de wederverkoop van artikelen die nog eigendom zijn van Monday Merch, worden automatisch overgedragen aan Monday Merch. Monday Merch heeft het recht om, in geval van niet-betaling, de artikelen aan een derde partij te verkopen. De contractpartij heeft in zo'n geval geen recht op restitutie of compensatie.
Obstakels of vertragingen die de uitvoering beïnvloeden
In het geval dat een overmachtsituatie de uitvoering voor Monday Merch onmogelijk of buitensporig moeilijk maakt, heeft Monday Merch het recht het contract te beëindigen. In het geval van een dergelijke gebeurtenis zal Monday Merch de contractpartij zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van zo'n gebeurtenis.
Het potentiële recht van de contractuele partner om het contract te ontbinden omdat uitvoering onmogelijk is, is afhankelijk van het toepasselijke recht.
Indien Monday Merch niet slechts tijdelijk niet in staat is om de contractuele producten te leveren omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen jegens Monday Merch niet nakomt, Monday Merch, zonder eigen schuld en nadat het geprobeerd heeft de situatie binnen redelijkheid te verhelpen, heeft het recht om het contract te beëindigen.
Acceptatie en Betwisting van Artikelen en Garantie
Monday Merch garandeert dat de contractuele producten die het heeft geleverd vrij zijn van gebreken en alle eigenschappen hebben die het heeft beloofd. Toch moet een garantie uitdrukkelijk worden gegeven. De garantie met betrekking tot producten is alleen van toepassing op defecten veroorzaakt door foutieve productie, constructie of materiaal. De garantie is niet van toepassing in het geval van normale slijtage en schade veroorzaakt door ongelukken, wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de contractpartij, evenals wanneer de oorzaak van het gebrek niet duidelijk kan worden vastgesteld.
De contractpartij zal een door Monday Merch geleverd product of geleverde dienst onmiddellijk onderzoeken op eventuele gebreken. Als een geleverd product of geleverde dienst niet voldoet aan wat de contractpartij redelijkerwijs van het contract mag verwachten, moet de contractpartij Monday Merch zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 week na ontdekking van het gebrek, via een aangetekende brief op de hoogte stellen met een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van het gebrek. Als er binnen 1 week geen klacht is ingediend, wordt het ontbreken van een klacht beschouwd als de acceptatie van het artikel,