Los equipos de ventas llevan la marca a entornos más profesionales que casi cualquier otro grupo de una organización. Están en las oficinas de los clientes, en conferencias del sector y en salas de aeropuertos y espacios de coworking, representando a la empresa en contextos a los que no llega ningún mensaje de marketing controlado. El merchandising que llevan y visten es la marca física de la organización en esos entornos.

El metaanálisis de Gallup sobre más de 183 000 unidades de negocio reveló que los equipos con un alto nivel de compromiso ofrecen un 23 % más de rentabilidad que sus homólogos menos comprometidos. El merchandising es una de las herramientas prácticas para fomentar ese compromiso: crea una identidad de equipo visible, equipa a los profesionales para una vida laboral móvil y celebra los logros comerciales con un reconocimiento que llega en el momento oportuno.

Los 19 productos que se presentan a continuación han sido elegidos específicamente por el modo en que operan los equipos de ventas: de cara al cliente, con movilidad frecuente, motivados por el reconocimiento y representando a la marca en entornos profesionales competitivos. Para conocer el contexto más amplio de cómo encaja el merchandising de marca en los programas de ventas y marketing, la plataforma completa cubre todo, desde el diseño hasta la distribución global.

Ropa: lo que el equipo de ventas viste para ganar

La ropa adecuada para un equipo de ventas cumple tres funciones a la vez: crea una cohesión visible en el equipo, representa a la marca en contextos de cara al cliente y se gana un uso diario real más allá de los eventos de la empresa. Cada artículo de esta sección se ha elegido porque supera estas tres pruebas.

1. Sudadera con capucha pesada Premium de AS Colour

Antes de tener en cuenta la marca, la calidad de la prenda dice algo de la organización que la ha entregado. La sudadera con capucha pesada Premium de AS Colour se gana esa primera impresión gracias a una confección de felpa pesada que transmite inversión en el equipo en lugar de una simple partida presupuestaria.

Para los lanzamientos de ventas, los kits de bienvenida y los eventos de equipo en los que la premisa es una prenda que los profesionales competitivos a nivel comercial vistan a diario de forma real, este es el artículo estrella de la ropa.

2. Camiseta Premium

No todas las interacciones de ventas son formales. Las sesiones de cotrabajo, los encuentros del sector y los desayunos informales con clientes exigen algo que resulte cuidado sin ser demasiado corporativo.

Fabricada con algodón orgánico de primera calidad de Stanley/Stella, la camiseta Premium se estampa con nitidez, mantiene su calidad tras repetidos lavados y mantiene visible la marca durante todo un año de ventas, no solo la primera semana después de su distribución.

3. Chaqueta de felpa con cremallera completa para hombre de Columbia

Hay una diferencia significativa entre una chaqueta de felpa de marca y una chaqueta de felpa de marca Columbia. La chaqueta de felpa con cremallera completa para hombre de Columbia aporta una auténtica credibilidad de marca compartida que transmite una inversión de primera categoría a destinatarios que ya conocen la marca Columbia y confían en ella.

Para los equipos de ventas sobre el terreno, los directores de cuentas de grandes empresas y los profesionales comerciales cuyos clientes se mueven en entornos al aire libre, eventos premium y entornos profesionales de gran visibilidad, esta chaqueta eleva la percepción de calidad de la inversión de la organización en su equipo.

4. Polo Premium

Cuando la reunión con el cliente requiere algo más estructurado que una camiseta pero menos formal que una camisa a medida, un polo de marca de calidad cubre ese hueco a la perfección.

El polo Premium de Stanley/Stella de algodón orgánico es la prenda profesional versátil que se viste con regularidad en presentaciones, eventos de networking informales pero elegantes y ese tipo de comidas con clientes en las que la premisa es transmitir confianza y cercanía en lugar de formalidad corporativa.

5. Calcetines personalizados

Los calcetines personalizados de marca son siempre el artículo de merchandising del equipo de ventas que más contenido genera en las redes sociales de forma orgánica en relación con su precio, porque los comerciales los fotografían y los comparten antes de ponérselos.

Fabricados con un 73 % de algodón orgánico con certificación GOTS, los calcetines personalizados aportan una personalidad y una confianza de marca al equipamiento diario del equipo que la mayoría de los artículos corporativos de marca no consiguen alcanzar, y viajan a todos los entornos profesionales y sociales en los que se mueve el equipo.

6. Gorra Vintage de perfil bajo

No es un producto que aparezca en la mayoría de las listas de "regalos para equipos de ventas", y ese es precisamente el objetivo. La gorra Vintage de perfil bajo gana presencia de marca informal en cada momento del día de un profesional de las ventas que no sea de cara al cliente: el trayecto al trabajo, el gimnasio, el fin de semana.

Para las organizaciones comerciales cuya identidad de marca incluye una marca visual o un logotipo llamativos, una gorra de marca bien diseñada genera impresiones orgánicas precisamente en los contextos a los que los medios de pago no pueden llegar.

Tecnología: herramientas que ganan presencia en el equipamiento diario

Los profesionales de las ventas pasan sus jornadas de trabajo haciendo malabarismos con llamadas, presentaciones e interacciones con clientes que dependen de sus dispositivos en múltiples ubicaciones. Los accesorios tecnológicos que resuelven sus frustraciones cotidianas más constantes ganan una presencia permanente en su equipamiento y generan impresiones de marca en todos los entornos en los que se mueven.

7. Batería externa inalámbrica magnética de 5000 mAh

Quedarse sin batería antes de una llamada con un cliente no es un inconveniente menor para un profesional de las ventas, es un riesgo comercial. La batería externa inalámbrica magnética de 5000 mAh se acopla directamente al dispositivo del que depende el profesional de las ventas para cada llamada y presentación a lo largo del día.

Fabricada con aluminio reciclado con certificación RCS, resuelve el problema con elegancia y se gana el agradecimiento diario junto con una impresión de marca que dura más que cualquier campaña individual.

8. Auriculares inalámbricos Fresh 'N Rebel

La calidad de las llamadas es más importante para un profesional de las ventas que para la mayoría de los trabajadores de oficina. El ruido de fondo en la presentación de un cliente, una voz apagada durante una llamada de cierre o la pérdida de conexión durante una demostración: todo esto tiene consecuencias comerciales directas. Los auriculares inalámbricos Fresh 'N Rebel con cancelación activa del ruido y micrófonos duales ENC para un audio de llamada nítido ofrecen el tipo de utilidad profesional diaria que se gana el uso constante y el aprecio sincero en lugar de un cortés acuse de recibo.

9. Cargador 6 en 1

Llegar a la oficina de un cliente con el cable equivocado para el dispositivo que necesita cargarse es el tipo de problema que un kit de calidad elimina por completo. El cargador 6 en 1 combina salidas USB-C, Micro-USB, Lightning y USB estándar en una única unidad compacta que cubre todos los escenarios de carga que se encuentra un profesional de las ventas con movilidad a lo largo de una exigente jornada comercial. Su perfil plano cabe perfectamente en cualquier bolsa, su fabricación sostenible comunica valores y el logotipo en la superficie personalizada genera impresiones cada vez que se saca.

10. Altavoz JBL GO 5

Las jornadas de equipo, el entretenimiento de los clientes, las sesiones de trabajo a distancia y los largos trayectos en coche entre las visitas a los clientes se benefician de algo que un auricular estándar no puede proporcionar. El altavoz JBL GO 5 aporta la credibilidad global de la marca de audio JBL en un formato compacto y resistente al agua con hasta 5 horas de reproducción.

Para los equipos comerciales en los que la calidad del entorno de trabajo compartido refleja la calidad de la inversión que el equipo hace en sí mismo, un altavoz JBL de marca comunica eso a un nivel que una alternativa genérica no puede alcanzar.

Bolsas: un transporte que comunica confianza

La bolsa que un profesional de las ventas lleva a una reunión con un cliente es la primera señal física de los estándares de la organización antes de que empiece la presentación. Estos tres productos cubren todo el espectro de transporte, desde el uso profesional diario hasta los viajes y la presencia ligera en eventos.

11. Mochila clásica Borealis de The North Face

Los equipos de ventas corporativas y los directores de cuentas de alto nivel que operan en los entornos profesionales más exigentes necesitan un transporte diario que se adapte a su posicionamiento. La mochila clásica Borealis de The North Face lleva una de las marcas de exterior más reconocidas del mundo al transporte diario del equipo comercial, con una funda acolchada para el portátil, una excelente organización y la señal de calidad del nombre The North Face, que comunica inversión en el equipo antes de que se pronuncie una sola palabra en la sala de reuniones.

12. Funda para portátil de 15.6" de RPET

Para los profesionales de las ventas que venden a clientes corporativos concienciados con los criterios ESG, las elecciones que hace el equipo sobre su propio equipamiento comunican la alineación de valores sin necesidad de ningún mensaje explícito sobre los mismos en la presentación. Fabricada al 100 % con poliéster reciclado con tecnología AWARE, sin PVC y con un 2 % de los beneficios destinados a apoyar a Water.org, la funda para portátil de 15.6" de RPET se gana impresiones de transporte en cada sala de reuniones y oficina de clientes en las que entra el equipo, mientras que las credenciales sostenibles hacen un silencioso trabajo de credibilidad junto a lo que el equipo esté presentando.

13. Bolsa de fin de semana Duffel

Los equipos de ventas que viajan para asistir a reuniones del consejo de administración, visitas de varios días a clientes y viajes de ventas sobre el terreno necesitan un equipaje que se utilice en cada viaje de una noche de su calendario, no solo en el primero.

La bolsa de fin de semana Duffel, con su plazo de producción exprés de 7 días, es una de las opciones de equipaje de primera calidad con entrega más rápida del catálogo, lo que la convierte en una excelente opción para los paquetes de lanzamiento de ventas en los que todo debe enviarse antes del evento. Viaja en cada viaje posterior con clientes, generando impresiones de marca en aeropuertos, hoteles y oficinas de clientes a lo largo del año.

Tazas y botellas: presencia diaria de la marca en el entorno del cliente

Las tazas y botellas son la categoría que más impresiones diarias de marca genera en el escritorio y en la sala de reuniones que casi cualquier otra cosa en un kit de ventas. Estas dos opciones cubren el espectro que va desde lo compacto y fácil de llevar para viajar hasta un elemento básico de escritorio para todo el día.

14. Dopper Insulated de 350 ml

La misión medioambiental de la marca Dopper, que consiste en reducir el plástico de un solo uso y proteger la salud de los océanos, es un tema de conversación sobre valores del que pueden servirse de forma natural los equipos comerciales que venden a organizaciones orientadas a un fin social. La Dopper Insulated de 350 ml mantiene las bebidas calientes o frías y se gana un uso diario en el escritorio y en el transporte en el formato compacto de 350 ml que viaja sin abultar. Para los equipos comerciales en los que la relación de la marca con la sostenibilidad es un factor diferenciador, llevar una Dopper a las reuniones con los clientes comunica esa alineación a través de una elección diaria visible.

15. Urban Thermo de 500 ml

Algunos días se necesita un termo completo en lugar de una botella compacta, y esta es la opción para las largas jornadas de reuniones consecutivas, los trayectos al trabajo y el tipo de venta que mantiene a un profesional fuera de la oficina desde la mañana hasta la noche. El Urban Thermo de 500 ml es un éxito de ventas indiscutible por una razón práctica: un termo isotérmico de 500 ml se gana el uso diario de los profesionales que necesitan que su café siga caliente tres horas después de haber salido de la oficina. El logotipo de la superficie genera impresiones en todos los entornos de los clientes en los que entra.

Papelería: la herramienta profesional que los clientes notan

Un solo producto cubre esta sección, porque un solo producto es suficiente cuando la calidad es la adecuada.

16. Cuaderno Moleskine

Un profesional de las ventas que toma notas organizadas y meditadas en una herramienta de calidad comunica profesionalidad en la reunión antes de que esta haya comenzado formalmente. El nombre Moleskine aporta una credibilidad en papelería de la que se beneficia directamente el merchandising de marca compartida, y el cuaderno Moleskine con 240 páginas con líneas, cinta marcapáginas, cierre elástico y certificación FSC Mix Credit permanece en los escritorios y viaja a cada reunión con clientes durante meses. A diferencia de un cuaderno de marca estándar, este se gana un cumplido en lugar de acabar en el contenedor de reciclaje.

Accesorios: detalles distintivos que viajan

Esta es la categoría que la mayoría de los programas de merchandising de equipos de ventas pasan por alto por completo, que es lo que hace que merezca la pena tenerla en cuenta. Un único accesorio bien elegido genera impresiones de marca en entornos profesionales en los que todos los demás artículos del kit se quedan en la bolsa.

17. Pin de solapa con forma

Un pin de solapa bien diseñado que se lleve en la chaqueta, en la acreditación del congreso o en la bolsa genera impresiones de marca en cada interacción profesional a lo largo de un evento y, a continuación, sigue ganando esas impresiones en cada reunión posterior, reunión del sector y visita de clientes en las que el destinatario lo lleve.

El pin de solapa con forma es un producto que casi ninguna lista de merchandising de la competencia para equipos de ventas incluye, que es precisamente el motivo por el que destaca. Para los equipos comerciales con un logotipo o una marca distintivos, un pin de solapa crea una señal de equipo que se puede llevar puesta y que funciona al nivel profesional más personal, viajando a todos los contextos profesionales en los que se mueve el usuario durante años.

Celebración y reconocimiento: el motor del impulso comercial

Las organizaciones comerciales más eficaces no esperan a las cenas anuales de entrega de premios para reconocer los logros. Celebran las victorias en el momento en que se producen, lo que requiere productos de reconocimiento que puedan llegar al destinatario a los pocos días del cierre del acuerdo.

Para el contexto más amplio de los regalos de agradecimiento a clientes que van más allá del reconocimiento interno del equipo, se aplican los mismos principios: la especificidad y el momento oportuno importan más que el valor.

18. Tableta pequeña de chocolate Tony's Chocolonely con envoltorio a todo color

La tableta pequeña de chocolate Tony's Chocolonely con envoltorio a todo color es el artículo de celebración de victorias que invita a compartir más que al consumo en solitario. Un profesional de las ventas que recibe una tableta de Tony's con un envoltorio de marca que celebra su victoria suele fotografiarla y enviarla a los canales del equipo, creando un momento de celebración que amplía el reconocimiento más allá del destinatario individual y transmite la cultura comercial a todo el equipo.

La tableta de Tony's con envoltorio personalizado está disponible con un plazo de producción exprés de 6 días, lo que la convierte en uno de los envíos de reconocimiento más rápidos del catálogo.

19. Prosecco Ponte Villoni de 20 cl

Un prosecco de marca de ración individual con una etiqueta personalizada específica para cada acuerdo comercial es el regalo de reconocimiento que comunica algo más que un agradecimiento estándar: que la organización se ha dado cuenta de este logro concreto y lo ha celebrado de forma específica.

El prosecco Ponte Villoni de 20 cl con su etiqueta personalizada con el hito comercial transforma una bebida estándar en un auténtico objeto de reconocimiento. Nota: este producto solo se envía dentro de la UE. Para equipos de ventas distribuidos globalmente, la tableta de Tony's con envoltorio personalizado que se describe arriba es el mejor formato de celebración para destinatarios internacionales.

Cómo crear un programa de merchandising para el equipo de ventas que realmente impulse el rendimiento comercial

Los programas de merchandising para equipos de ventas más eficaces no se construyen en torno a la selección de productos individuales. Se basan en un conocimiento deliberado de lo que cada producto debe conseguir en el contexto diario del equipo comercial. La ropa de identidad consigue visibilidad de marca en los entornos de los clientes y cohesión de equipo en un equipo sobre el terreno distribuido.

La tecnología de uso diario resuelve las frustraciones prácticas que cuestan tiempo y tranquilidad a los profesionales comerciales durante las interacciones de gran importancia. Los artículos de celebración mantienen el impulso al conmemorar los logros en el momento en que se producen en lugar de acumularlos para un evento anual.

Para eventos y la presencia en congresos y ferias comerciales, se puede aplicar una estrategia de artículos personalizados para ferias comerciales en paralelo con el programa de merchandising principal del equipo, ya que ambos responden a objetivos distintos.

Planificar estas cuatro funciones y elegir los productos adecuados para cada una de ellas marca la diferencia entre un programa de merchandising de ventas que genera una auténtica identidad comercial y otro que distribuye artículos de marca simplemente porque estaban en una lista de tareas pendientes.

Quién se beneficia más

• Directores comerciales y vicepresidentes de ventas que gestionan equipos de ventas sobre el terreno distribuidos y que necesitan un kit de marca coherente que represente a la organización de forma profesional en todos los entornos de clientes en los que se mueve el equipo.

• Equipos de operaciones y capacitación de ventas que crean paquetes para reuniones de lanzamiento de ventas que equipan al equipo para todo un año comercial a partir de un único momento de distribución.

• Equipos de recursos humanos y personal que gestionan programas de incentivos de ventas y que necesitan productos de reconocimiento que puedan llegar al destinatario a los pocos días de haber alcanzado el logro.

• Equipos de marketing que apoyan a ventas con materiales de marca para congresos, ferias comerciales y entretenimiento de clientes en los que la presencia de marca del equipo de ventas es un activo comercial.

Preguntas frecuentes

¿Qué merchandising genera la identidad de equipo comercial más sólida?

Una chaqueta de marca compartida de calidad, una sudadera con capucha premium y un artículo de tazas y botellas distintivo crean juntos el kit de tres piezas que consigue una visibilidad diaria constante en todos los entornos profesionales en los que se mueve el equipo de ventas. La ropa comunica la pertenencia al equipo. Las tazas y botellas generan impresiones de marca diarias en el entorno de los clientes. Juntos hacen que el equipo tenga una cohesión visible exactamente en los contextos comerciales en los que esa visibilidad tiene un valor empresarial directo.

¿Cómo deben enfocar los equipos de ventas el merchandising de celebración de forma diferente a los regalos estándar?

El merchandising de celebración cumple una función psicológica diferente a la de los regalos estándar. Su objetivo es conmemorar un logro específico en el momento concreto en que se consigue, lo que requiere productos que puedan enviarse rápidamente, personalizarse para el momento y distribuirse de forma que amplifiquen la celebración en lugar de limitarse a dejar constancia de ella. Los artículos de producción rápida, como las tabletas de Tony's con envoltorio personalizado y el prosecco de marca, cumplen esta función con la máxima eficacia, ya que pueden estar en manos del destinatario a los pocos días del logro.

¿Cuál es el presupuesto ideal para el merchandising de un equipo de ventas?

Para un kit de equipo completo que cubra ropa de identidad, tecnología de uso diario y equipaje profesional, la mayoría de las organizaciones comerciales invierten entre 80 y 200 EUR por persona para una distribución anual. Los artículos de celebración y reconocimiento quedan fuera de este presupuesto por tratarse de inversiones vinculadas a ocasiones especiales. Para hitos comerciales de gran valor, un regalo de reconocimiento premium de 50 a 100 EUR por destinatario comunica una inversión adecuada y proporcional al resultado comercial que se celebra.

¿Se puede enviar el merchandising de los equipos de ventas a todo el mundo?

La mayoría de los productos de esta guía se envían a todo el mundo con documentación aduanera y seguimiento por destinatario. La excepción es el prosecco Ponte Villoni de 20 cl, que solo se envía dentro de la UE debido a la normativa sobre el envío de alcohol. Para equipos de ventas distribuidos por todo el mundo con destinatarios internacionales, la tableta de Tony's Chocolonely con envoltorio a todo color es el mejor formato de celebración para direcciones de fuera de la UE.

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