Erfolgsgeschichte
Wie die Europäische Weltraumorganisation mit Monday Merch ihr globales Merch optimiert hat
Mit Interesse an der Weltraumforschung, das sich über Europa und international erstreckt, benötigte die ESA eine strukturierte Möglichkeit, um gebrandete Produkte an Weltraumenthusiasten anzubieten. Gemeinsam mit Monday Merch hilft dabei, die Vision der ESA durch ein optimiertes System zur Verwaltung und Verteilung von Merch zum Leben zu erwecken.
European Space Agency
Luft- und Raumfahrt sowie Weltraumforschung
Artikel geliefert
Bestätigte Bestellungen
Neue ESA-Stores
Die Herausforderung
Brand-Shop
Lagerung
Versand an mehrere Standorte
Die Europäische Weltraumorganisation (ESA) ist Europas Tor zum Weltraum: eine zwischenstaatliche Organisation aus 22 Mitgliedstaaten, die wissenschaftliche Missionen, Erdbeobachtung, Satellitennavigation und Weltraumforschung koordiniert.
Als die ESA sich daran machte, ihr Merch-Angebot weiterzuentwickeln, hatte sie zwei Ziele: ein nahtloses, skalierbares Erlebnis für Weltraumbegeisterte in ganz Europa und darüber hinaus zu schaffen und den internen Vertrieb zu rationalisieren, um die Aktivitäten und Partner der ESA zu unterstützen. Sie brauchten einen Partner, der beides liefern konnte.
Was wir gemacht haben
Wir arbeiten mit der ESA in jeder Phase des Projekts zusammen: Katalogerstellung, Lagerhaltung und Bestandseinrichtung, EU-weite Abwicklung und internationaler Versand. Gemeinsam haben wir zwei neue Shops an den Start gebracht: einen B2C-Brand-Shop für Weltraumbegeisterte in den Mitgliedstaaten und ein B2B-Großhandelsportal für Museen, Wissenschaftszentren und ESA-Einzelhandelspartner.
Neben dem E-Commerce kümmern wir uns um die Produktion und den Vertrieb für die 6 physischen Shops der ESA in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden und Spanien und sorgen für gleichbleibende Qualität und rechtzeitigen Nachschub. Es ist eine mehrjährige Partnerschaft, die darauf ausgerichtet ist, die globale Reichweite und die langfristige Markenstrategie der ESA zu unterstützen.
Fanny Le Bruchec
Merchandising-Beauftragter
“Mit Monday Merch verändern wir die Art und Weise, wie wir Merch an Tausende von Weltraum-Enthusiasten liefern und die ESA-Aktivitäten auf der ganzen Welt unterstützen.”
Das Ergebnis
Durch die kontinuierliche Überwachung der Verkäufe und der operativen Leistung des Online-Shops helfen wir der ESA zu gestalten, was als Nächstes kommt – von neuen Kapselkollektionen bis hin zu missionsspezifischen Drops. Derzeit in der Pipeline: Merch für die Ignis- und Ariane-Missionen und eine weltweit inklusive „Space for All“-Kollektion.
Mit 6.368 betreuten Mitarbeitern, Partnern und Weltraumbegeisterten haben wir gemeinsam mehr als einen Merch-Shop aufgebaut: ein flexibles, datengesteuertes Ökosystem, das die Mission der ESA unterstützt, die Erforschung des Weltraums für alle zugänglich und spannend zu machen.
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