Succesverhaal
Hoe Gambling.com merch gebruikt om remote onboarding naar een hoger niveau te tillen
Remote onboarding zorgt voor een soepele integratie en productiviteit vanaf elke locatie. Jessie Fidgeon, Community Manager voor Gambling.com Group, deelt hoe Monday Merch hen heeft geholpen om de werknemerservaring te verbeteren met (remote) onboarding pakketten.
Gambling.com
iGaming
Medewerkers wereldwijd
Vertegenwoordigde nationaliteiten
Vlaggenschip locaties
De uitdaging
Onboarding van nieuwe medewerkers
Verzending naar meerdere locaties
Merch Platform
Gambling.com Group is een snelgroeiende aanbieder van digitale-marketingdiensten voor de wereldwijde online-gamblingindustrie, met ruim 500 medewerkers van meer dan 30 nationaliteiten, hoofdvestigingen in Ierland, Malta en de VS, en satellietkantoren in Costa Rica, Finland en Servië. Als remote-first hybride bedrijf verloopt vrijwel alles, ook onboarding, digitaal. De uitdaging: een echt gevoel van verbondenheid creëren in een verspreid team, met branded items die collega's overal bereiken, zonder verrassende douanekosten of lokale verzendbeperkingen.
Wat we deden
Wij maakten de fysieke kant van een digitale onboarding moeiteloos: onboardingpacks die rechtstreeks naar remote collega's over de hele wereld gaan, plus een beheerde voorraad voor de kantoren. We handelen douanekosten en btw af zodat de ontvanger nooit voor verrassingen staat, en navigeren lokale verzendbeperkingen naadloos. Een vaste accountmanager, Paulina, is altijd bereikbaar voor nieuwe producten en verzendupdates, en heeft zelfs maatwerkitems gesourced; geen product is onbereikbaar.
Jessie Fidgeon
Community Manager
“Monday Merch is een overduidelijke keuze als leverancier geweest omdat ze een gecentraliseerde oplossing boden voor al onze merchandise behoeften. Ze regelen de douanekosten en btw, waardoor de ontvanger niet voor verrassingen komt te staan. Met medewerkers verspreid over de hele wereld navigeren ze naadloos door lokale restricties.”
Het resultaat
Onboarding Pakketten versterken nu vanaf dag één het groepsgevoel, en medewerkers zijn echte merkambassadeurs geworden. Favorieten zijn onder andere het gepersonaliseerde kaartspel, een knipoog naar de sector waarin ze werken, and de rugzak: licht, duurzaam en er past van alles in. Voor Community Manager Jessie Fidgeon maakte de gecentraliseerde oplossing Monday Merch een no-brainer leverancier voor een bedrijf met medewerkers verspreid over de hele wereld.
Probeer Monday Merch
Klaar om merch te maken die je team écht wil dragen?
Ontdek er op los
Gratis ontwerpen binnen 24 uur
Geen verplichting
