Caso di successo
Come Metaview ha semplificato le operazioni globali di merch con Monday Merch
Monday Merch ha collaborato con Metaview per sostituire un processo Merch frammentato e manuale con un sistema completamente centralizzato, che copre i kit di benvenuto, il magazzino e la spedizione in tutto il Regno Unito e negli Stati Uniti.
Metaview
Software
Continenti supportati
Organizzazioni servite
Fase di crescita del team
Città degli Stati Uniti verso cui abbiamo spedito
La sfida
Integrazione dei dipendenti
Spedizione multi-sede
Ufficio e Cultura
Kit di Merchandising
Metaview è una piattaforma di reclutamento basata sull'IA di cui si fidano i recruiter e i team di selezione di oltre 4.000 organizzazioni in tutto il mondo, con sede a Londra e una presenza in crescita negli Stati Uniti. Quando il team contava circa 15 persone, il Merch veniva gestito ad hoc: gli articoli venivano presi dall'ufficio e spediti manualmente.
Con la crescita dell'azienda verso i 30 dipendenti e oltre, questo sistema ha smesso di funzionare. Metaview aveva bisogno di un sistema centralizzato, di magazzino, di spedizioni globali in tutta Europa e negli Stati Uniti, e di una piattaforma abbastanza intuitiva da poter essere utilizzata senza intoppi. Gestire il tutto internamente avrebbe aggiunto un reale sovraccarico operativo a un team che si muove rapidamente.
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo consolidato l'intera operazione merch di Metaview su un'unica piattaforma. I pack di onboarding vengono progettati e stoccati in anticipo, l'inventario è gestito nel nostro magazzino e gli ordini raggiungono team e clienti tra Regno Unito, Europa e USA, inclusi gli uffici in quattro città americane. La Marketing Lead Stephanie Tsimis e la Events & Community Lead Violeta Moro richiedono tutto ciò che serve da un unico posto, e noi ci adattiamo man mano che le loro attività crescono.
Violeta Moro
Responsabile Eventi e Community, Metaview
Mi sembra un'estensione del mio team. Posso chiedere loro qualsiasi cosa mi serva e si adatteranno man mano che ampliamo le operazioni.
Il risultato
Metaview è passata da un processo completamente manuale a un'operazione merch che gira con il minimo sforzo interno: un sistema centralizzato, pack di onboarding coerenti consegnati tra Regno Unito e USA, stock a magazzino spedito senza overhead interno e feedback positivi da team e clienti. La collaborazione dura ormai da oltre due anni e, con le operazioni USA attive, l'infrastruttura è già pronta per ogni nuovo kit di benvenuto, pack cliente e momento di brand.
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