Caso di successo
Come l'Agenzia Spaziale Europea ha semplificato il merchandising globale con Monday Merch
Con l'interesse per l'esplorazione spaziale in tutta Europa e a livello internazionale, l'ESA aveva bisogno di un modo strutturato per offrire prodotti con il marchio agli appassionati di spazio. Unendo le forze, Monday Merch aiuta a realizzare la visione dell'ESA attraverso un sistema snello per gestire e distribuire il Merchandising.
European Space Agency
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La sfida
E-commerce
Stoccaggio
Spedizione multi-sede
L'Agenzia Spaziale Europea (ESA) è la porta d'accesso dell'Europa allo spazio: un'organizzazione intergovernativa di 22 stati membri che coordina missioni scientifiche, osservazione della Terra, navigazione satellitare ed esplorazione spaziale.
Quando l'ESA ha deciso di evolvere la sua offerta di Merchandising, aveva due obiettivi: creare un'esperienza fluida e scalabile per gli appassionati dello spazio in tutta Europa e oltre, e snellire la distribuzione interna per supportare le attività e i partner dell'ESA. Avevano bisogno di un partner in grado di offrire entrambe le cose.
Cosa abbiamo fatto
Collaboriamo con ESA in ogni fase del progetto: creazione del catalogo, stoccaggio e gestione dell'inventario, logistica in tutta l'UE e spedizioni internazionali. Insieme abbiamo lanciato due nuovi negozi: un E-commerce B2C per gli appassionati dello spazio in tutti gli stati membri e un portale all'ingrosso B2B per musei, centri scientifici e partner commerciali di ESA.
Oltre all'e-commerce, gestiamo la produzione e la distribuzione per i 6 negozi fisici di ESA in Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna, garantendo una qualità costante e rifornimenti tempestivi. È una partnership pluriennale nata per supportare la portata globale e la strategia di marchio a lungo termine di ESA.
Fanny Le Bruchec
Merchandising Officer
“Con Monday Merch, stiamo trasformando il modo in cui distribuiamo il merchandising a migliaia di appassionati dello spazio e supportiamo le attività dell'ESA in tutto il mondo.”
Il risultato
Attraverso il monitoraggio costante delle vendite e delle prestazioni operative del Negozio online, aiutiamo l'ESA a plasmare il futuro, dalle nuove collezioni capsule ai lanci specifici per le missioni. Attualmente in programma: Merchandising per le missioni Ignis e Ariane e una collezione "Space for All" inclusiva a livello globale.
Con 6.368 dipendenti, partner e appassionati di spazio serviti, abbiamo costruito insieme più di un Merch Store: un ecosistema flessibile e guidato dai dati che supporta la missione dell'ESA di rendere l'esplorazione spaziale accessibile ed emozionante per tutti.
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