Voyez ce que Jenz Appdit de Monday Merch
Voici ce que Ivana Divić de
Jenz App
a eu à dire sur le travail avec Monday Merch et leur expérience tout au long du projet.
Ivana Divić
15 janv. 2024

Ivana Divić
Chef de l'expérience client à
Jenz App

L'ensemble du processus d'achat était incroyable et bien structuré. Tout d'abord, j'ai sélectionné le produit que je voulais commander et j'avais quelques questions ouvertes. J'ai planifié un appel avec le consultant Merch, Natalia Gonzalez-Ortiz. L'appel de 15 minutes a été rapide, durant lequel j'ai reçu toutes les réponses et elle a décrit l'ensemble du processus d'achat. Elle a été incroyablement réactive, facile à parler, et plus qu'utile. Elle a répondu à mes 30 messages dès que possible, en fournissant des solutions précises. Elle m'a même envoyé un message après le paiement car j'étais pressé et j'avais besoin de recevoir mon merchandising rapidement. Elle m'a tenu informé à chaque étape, et je suis tellement impressionné par le soutien incroyable qu'elle a fourni. Merci !
De :
Jenz App
À:
Monday Merch

Ivana Divić
Chef de l'expérience client à
Jenz App

L'ensemble du processus d'achat était incroyable et bien structuré. Tout d'abord, j'ai sélectionné le produit que je voulais commander et j'avais quelques questions ouvertes. J'ai planifié un appel avec le consultant Merch, Natalia Gonzalez-Ortiz. L'appel de 15 minutes a été rapide, durant lequel j'ai reçu toutes les réponses et elle a décrit l'ensemble du processus d'achat. Elle a été incroyablement réactive, facile à parler, et plus qu'utile. Elle a répondu à mes 30 messages dès que possible, en fournissant des solutions précises. Elle m'a même envoyé un message après le paiement car j'étais pressé et j'avais besoin de recevoir mon merchandising rapidement. Elle m'a tenu informé à chaque étape, et je suis tellement impressionné par le soutien incroyable qu'elle a fourni. Merci !
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