Un Cadeaux Clients est un exercice plus difficile qu'un cadeau salarié, et ce pour une raison qui n'a rien à voir avec le goût. Vous n'achetez pas pour des personnes que vous connaissez. Vous achetez pour une liste de noms, dont certains que vous n'avez rencontrés qu'une seule fois, répartis dans différentes entreprises, différents pays et avec des préférences alimentaires dont vous n'avez aucune trace. Le cadeau doit fonctionner sans aucun des contextes sur lesquels vous vous appuieriez normalement.

Cette contrainte façonne tout ce qui suit. Les 30 cadeaux présentés ici sont triés en fonction de ce que vous résolvez réellement : un cadeau publicitaire pour quelques centaines de clients, un cadeau réfléchi pour un gestionnaire de compte, ou quelque chose pour la poignée de relations dont dépendait votre année. Chaque prix est indiqué par pièce pour la quantité minimale de commande, avec la commande minimale et le temps de production à côté, afin que vous puissiez voir ce que chacun coûte réellement à l'achat plutôt que ce qu'il coûte par tête à un volume que vous ne commanderez jamais.

Vous achetez plutôt pour votre propre équipe ? Consultez nos idées de cadeaux de vacances d'entreprise pour les salariés.

Ce qui sépare un Cadeaux Clients d'un cadeau salarié

Trois différences modifient ce qui fonctionne.

Le branding doit être plus discret. Un salarié qui porte votre logo est un collègue. Un client qui porte votre logo vous fait une faveur. Les cadeaux qui fonctionnent en dehors de votre propre entreprise sont ceux où votre marque apparaît sur la boîte, la carte ou l'emballage plutôt que sur le produit lui-même. Plusieurs articles ci-dessous ne peuvent pas du tout être logotés, ce qui est un avantage plutôt qu'une limite pour un Cadeaux Clients.

Personne n'est à leurs côtés lorsqu'il arrive. Un cadeau salarié est remis en main propre, expliqué et reçu en contexte. Un Cadeaux Clients arrive à une réception avec une carte. Quoi que le cadeau dise de vous, il le dit de lui-même.

Les adresses sont toutes différentes. C'est la réelle différence de coût et celle que la plupart des budgets oublient. Vingt cadeaux salariés vont à un seul bureau. Vingt Cadeaux Clients vont à vingt adresses différentes, dont plusieurs à l'étranger. Une section y est consacrée ci-dessous, car cela change la viabilité des cadeaux bien avant que le goût n'intervienne.

Cadeaux de Noël pour les clients

Un cadeau publicitaire est un achat différent d'un cadeau. Vous achetez plusieurs centaines d'unités d'un article qui coûte très peu par pièce, généralement pour un événement, un publipostage ou un comptoir de boutique, et le prix par pièce importe beaucoup plus que le total par commande. La contrepartie est la quantité minimale : les articles les moins chers ici ont des minimums de commande se comptant en centaines ou en milliers, de sorte que la plus petite commande que vous puissiez passer s'élève à quatre chiffres, même à un ou deux euros la pièce. Vérifiez la colonne du budget minimum avant le prix par pièce.

Bonbons €1.08 pour 1000, à partir de €1,080.00

Le prix par pièce le plus bas de la gamme de Noël à €1.08, et l'illustration la plus claire du fonctionnement des tarifs de cadeaux publicitaires. Le minimum est de 1 000 unités, de sorte que la plus petite commande est de €1 080. Si vous distribuez un article à chaque visiteur sur un stand de salon ou si vous en glissez un dans chaque colis sortant tout au long de décembre, ce calcul fonctionne. Si vous avez 80 clients, ce n'est pas le cas.

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Pretzels salés €1.72 pour 1000, à partir de €1,720.00

Le pendant salé à €1.72 la pièce, minimum 1 000. Il vaut la peine de l'associer à un article sucré plutôt que de choisir entre les deux, car un bol de chocolat seul perd la part de public qui n'en souhaite pas. Onze jours ouvrés de production, c'est de loin le délai le plus rapide pour les produits alimentaires à minimum élevé.

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Fudge €1.32 pour 500, à partir de €660.00

La plus accessible des douceurs en vrac, avec un minimum de 500 plutôt que 1 000, ce qui ramène la plus petite commande à €660. Ce minimum divisé par deux est la raison de le choisir plutôt que les options moins chères si votre liste se compte en centaines plutôt qu'en milliers. Vingt-trois jours ouvrés de production, c'est donc une décision d'octobre, pas de décembre.

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Cookies €1.81 pour 600, à partir de €1,086.00

€1.81 la pièce pour un minimum de 600. Les biscuits supportent mieux le transport que le chocolat dans un entrepôt chaud ou sur un long trajet de livraison, ce qui importe lorsqu'un cadeau publicitaire reste dans une boîte pendant des semaines avant de parvenir à son destinataire.

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Petite barre Tony's Chocolonely €2.16 pour 15, à partir de €32.40

L'exception qui rend cette section exploitable à toutes les échelles. €2.16 la pièce, que vous en commandiez 15 ou 500, avec un budget minimum de €32.40 et quatre jours ouvrés de production, soit l'article le plus rapide de toute la gamme. Une marque avec une réelle position éthique plutôt que marketing, ce qui est perçu différemment par un client par rapport à une confiserie générique. La contrainte de la page produit : la tablette elle-même n'est pas personnalisable, votre branding va donc sur l'étui ou la carte qui l'entoure.

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Mélange de noix Fiesta €1.79 pour 25, à partir de €44.75

€1.79 la pièce, que vous en achetiez 25 ou 500, ce qui en fait l'article le moins cher par tête que l'on puisse commander de manière réaliste. L'option salée dans une catégorie par ailleurs entièrement sucrée. Six jours ouvrés.

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Chocolat Toblerone €3.27 pour 15, à partir de €49.05

Tarif fixe à €3.27 pour tous les paliers de quantité, minimum 15. C'est la notoriété que vous achetez : un destinataire évalue un Toblerone par rapport à ce qu'il paierait dans une boutique, et non par rapport à ce qu'il vous a coûté, ce qui est une propriété utile pour un cadeau destiné à quelqu'un qui ne vous connaît pas bien.

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Carte de Noël €5.71 pour 10, à partir de €57.10

La commande minimale la plus basse de toute la gamme avec 10 pièces, et l'article le plus souvent oublié. Pour une liste de clients, la carte est fréquemment tout le cadeau : elle arrive, elle est lue, c'est la seule chose dans l'enveloppe avec votre nom écrit plutôt qu'imprimé. €5.71 pour 10 unités, prix en baisse rapide avec le volume, cinq jours ouvrés.

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Cadeaux Clients à moins de €10 la pièce

La tranche de travail pour la plupart des listes de clients. Tout ici peut être commandé à un minimum de 15 ou 25 unités, ce qui signifie que vous pouvez acheter pour une vraie liste de clients plutôt qu'une liste hypothétique, et la plus petite commande dans cette section est de €51. Ce sont les cadeaux qui paraissent réfléchis sans paraître chers, ce qui est généralement le bon ton pour une relation client.

Barre Barebells €3.40 pour 15, à partir de €51.00

L'option à choisir lorsque le chocolat serait hors sujet, ce qui arrive plus souvent qu'on ne le pense avec les listes de clients dans les domaines de la santé, du sport ou des services professionnels. Plusieurs saveurs sont disponibles, de sorte qu'une boîte mixte apporte de la variété sans ajouter de coût ni de temps de production. €3.40 pour un minimum de 15.

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Thé Clipper €3.62 pour 25, à partir de €90.50

Le thé résout un problème spécifique aux Cadeaux Clients : vous ne savez pas si le destinataire boit de l'alcool, mange du chocolat ou évite actuellement les deux. Le thé convient dans ces trois cas, et il survit également à un entrepôt chaud et à un transporteur lent. €3.62 fixe, minimum 25.

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Prosecco Ponte Villoni €4.59 pour 25, à partir de €114.75

Un vin pétillant à moins de cinq euros est la valeur perçue la plus forte de cet article, et pour un Cadeaux Clients, l'écart entre ce qu'il coûte et ce à quoi il ressemble est tout l'intérêt. Deux contraintes, toutes deux issues de la page produit : la bouteille ne peut pas être personnalisée avec votre marque, votre logo va donc sur la boîte ou la carte, et elle est expédiée uniquement au sein de l'UE. Cette seconde contrainte l'exclut pour les listes de clients au Royaume-Uni et aux États-Unis, ce qui est exactement le genre de détail qui surgit trop tard.

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Grande barre Tony's Chocolonely €5.78 pour 15, à partir de €86.70

La version à envoyer lorsque la petite barre semblerait un peu légère seule. Même production en quatre jours, mêmes références éthiques, environ deux fois plus de présence. €5.78 pour un minimum de 15, donc une commande de €86.70 couvre complètement une petite liste de clients.

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Boîte de mélange Celebrations €6.92 pour 15, à partir de €103.80

Une boîte mixte élimine la décision la plus susceptible de mal tourner dans un Cadeaux Clients, qui consiste à choisir une saveur unique pour quelqu'un dont vous n'avez jamais enregistré les préférences. €6.92 pour un minimum de 15, six jours ouvrés.

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Autocollant pour papier de soie €6.98 pour 15, à partir de €104.70

Il ne s'agit pas d'un cadeau en soi, et il est inclus délibérément. Lorsque le produit lui-même ne peut pas porter votre branding, ce qui est le cas du vin, des barres Tony's et de la plupart des aliments ici, c'est sur l'emballage que votre marque apparaît réellement. Prévoir un budget pour le cadeau et oublier l'emballage est la façon la plus courante pour qu'un Cadeaux Clients arrive en ayant l'air de n'avoir été envoyé par personne.

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Suspension pour arbre de Noël €7.48 pour 15, à partir de €112.20

Le rare Cadeaux Clients qui a une chance d'être conservé et revu chaque mois de décembre. Petit, plat, peu coûteux à envoyer par la poste, il porte votre marque sans demander au destinataire d'afficher votre logo là où un visiteur le verrait. €7.48 pour un minimum de 15.

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Mini jeu de Mikado €8.24 pour 15, à partir de €123.60

Un objet plutôt qu'un consommable, à un tarif où le consommable est la valeur par défaut. Il reste posé sur un bureau au lieu d'être mangé en une semaine, ce qui change la durée pendant laquelle votre nom reste visible. €8.24 pour un minimum de 15, huit jours ouvrés.

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Cadeaux Clients entre €10 et €20 la pièce

La tranche pour les comptes clés plutôt que pour une liste complète. À ces tarifs, vous achetez généralement pour un groupe plus restreint, c'est pourquoi chaque article ici a un minimum de 15 et les commandes se situent entre €156 et €237. La propriété commune est qu'ils survivent au mois de janvier : aucun d'entre eux n'est consommé et oublié dès la première semaine.

Boîte à musique de Noël €10.45 pour 15, à partir de €156.75

L'article de cette liste dont les gens se souviennent avoir reçu, ce qui est une qualité plus difficile à acheter qu'il n'y paraît. Il est saisonnier plutôt que logoté, il convient donc aux destinataires chez qui un logo serait malvenu. €10.45 pour un minimum de 15.

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Tasse festive de Noël €11.02 pour 15, à partir de €165.30

Une tasse est l'objet le plus utilisé dans la plupart des bureaux et le plus sur-approvisionné, la version saisonnière gagne donc sa place là où une simple tasse logotée ne le ferait pas. €11.02 pour un minimum de 15, huit jours ouvrés.

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Calendrier de compte à rebours de Noël €11.15 pour 15, à partir de €167.25

Le seul cadeau ici ayant une raison intégrée d'arriver tôt, ce qui transforme la pression habituelle des délais en avantage. Un calendrier qui parvient à un client le 1er décembre fonctionne. Celui qui lui parvient le 18 est un léger embarras. Commandez en conséquence.

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Carnet de notes Baltimore couverture souple €11.52 pour 15, à partir de €172.80

Le cadeau professionnel par défaut, et par défaut pour une raison : il est utilisé, il est apporté en réunion, et un logo sur un carnet de notes est perçu comme normal d'une manière qu'un logo sur un vêtement ne l'est pas. €11.52 pour un minimum de 15.

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Planche de service en acacia €11.55 pour 15, à partir de €173.25

Un cadeau qui va à la maison plutôt que de rester sur un bureau, ce qui élargit le public auquel il convient. Le bois se prête bien à la gravure, de sorte que le branding peut être discret plutôt qu'imprimé. €11.55 pour un minimum de 15.

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Tasse compacte en céramique €14.38 pour 15, à partir de €215.70

L'alternative non saisonnière pour les listes de clients où un objet sur le thème de Noël semblerait dépassé dès le mois de février. Treize jours ouvrés de production, c'est le délai le plus long dans cette tranche, il faut donc se décider plus tôt que son tarif ne le suggère.

Voir le produit : Tasse compacte en céramique

Tasse de Noël €15.43 pour 15, à partir de €231.45

Sept jours ouvrés, le délai le plus rapide de cette tranche de loin, ce qui en fait celui vers lequel se tourner lorsqu'une liste de clients a été négligée jusqu'à la fin du mois de novembre. €15.43 pour un minimum de 15.

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Grande bougie de qualité supérieure €15.77 pour 15, à partir de €236.55

Une bougie est le cadeau haut de gamme le plus sûr pour une liste sur laquelle vous en savez peu : pas de problème de taille, pas de restriction alimentaire, pas de supposition sur le fait qu'ils boivent de l'alcool ou non. De plus, elle se prête bien à la photo, ce qui importe lorsque les clients publient ce qu'ils reçoivent. €15.77 pour un minimum de 15, dix jours ouvrés.

Voir le produit : Grande bougie de qualité supérieure

Cadeaux Clients premium à partir de €20 la pièce

Pour la poignée de relations qui ont porté l'année. Le calcul change ici : les commandes vont de €332 à plus de €1 000, et vous achetez généralement pour dix ou vingt noms plutôt que pour une liste. Ce qu'il est utile de savoir, c'est que la plupart de ces articles ont un minimum de 15, de sorte qu'un cadeau haut de gamme pour un petit groupe est plus abordable que le prix par pièce ne le suggère.

Truffes €21.88 pour 50, à partir de €1,094.00

L'option alimentaire haut de gamme, et celle dont le minimum surprend : 50 pièces, de sorte que la plus petite commande est de €1 094 même si le tarif par pièce côtoie celui d'une tasse. Vingt-trois jours ouvrés de production placent résolument cet article dans le groupe des achats à planifier à l'avance. Cela en vaut la peine lorsque le cadeau est destiné à une liste de clients qui reçoivent du chocolat de tout le monde et qui ont besoin d'un produit visiblement meilleur.

Voir le produit : Truffes

Tasse en couleur €22.18 pour 15, à partir de €332.70

L'impression en couleur est ce qui distingue cette tasse de toutes les autres de la liste, ce qui importe si votre image de marque dépend de la couleur plutôt que d'une marque monochrome. €22.18 pour un minimum de 15, neuf jours ouvrés.

Voir le produit : Tasse en couleur

Petit coffret cadeau Rituals €28.62 pour 15, à partir de €429.30

Une marque grand public reconnue fait tout le travail ici. Le destinataire sait ce qu'il en coûte au détail, ce qui élimine les conjectures qui font que les cadeaux premium non logotés sont perçus de manière aléatoire. Six jours ouvrés de production malgré le tarif, parmi les plus rapides de cette tranche. €28.62 pour un minimum de 15.

Voir le produit : Petit coffret cadeau Rituals

Dopper Insulated · 580 ml €32.94 pour 36, à partir de €1,185.84

Le cadeau de Durabilité qui est réellement utilisé plutôt qu'affiché. Minimum 36 pièces, de sorte que la plus petite commande est de €1 185.84, ce qui en fait une décision pour un groupe défini plutôt que pour une liste ouverte. Seize jours ouvrés.

Voir le produit : Dopper Insulated · 580 ml

Moyen coffret cadeau Rituals €44.10 pour 15, à partir de €661.50

Le niveau supérieur pour les comptes clés, pour un minimum de 15 et six jours ouvrés. La même logique que le petit coffret avec plus de présence, et le court délai de production permet de le commander plus tard dans la saison que la plupart des cadeaux à ce tarif.

Voir le produit : Moyen coffret cadeau Rituals

Couverture douce €57.12 pour 15, à partir de €856.80

Le cadeau le plus généreux ici qui tienne encore dans un colis. Il va à la maison plutôt que de rester sur un bureau, ce qui est généralement le but à cette valeur. €57.12 pour un minimum de 15, dix jours ouvrés de production.

Voir le produit : Couverture douce

Cadeaux de Noël pour les partenaires commerciaux

Un partenaire commercial n'est pas un client, et le cadeau qui fonctionne pour l'un est souvent mal interprété par l'autre. Un client est quelqu'un qui vous achète, le cadeau peut donc pencher vers la reconnaissance. Un partenaire est quelqu'un avec qui vous travaillez, ce qui rend un cadeau manifestement promotionnel délicat et un cadeau impersonnel encore pire.

Deux règles s'appliquent de manière fiable. Limitez le branding à l'emballage plutôt qu'au produit lui-même, car un partenaire qui affiche votre logo est une configuration un peu curieuse. Et adaptez la valeur à la relation plutôt qu'au contrat, puisque les partenaires se parlent entre eux et qu'un système de niveaux visible est plus difficile à expliquer qu'il n'en vaut la peine.

Les cadeaux qui fonctionnent le mieux pour les partenaires se situent dans la tranche des €10 à €20 ci-dessus, où l'objet est assez beau pour être conservé et assez discret pour ne pas ressembler à du marketing. La planche de service en acacia, la grande bougie de qualité supérieure et le petit coffret cadeau Rituals portent tous leur valeur sans afficher votre logo sur le devant. Pour les partenaires de longue date, le moyen coffret cadeau Rituals à €44.10 est le niveau supérieur qui ne bascule pas dans la maladresse.

Envoi de Cadeaux Clients à des adresses différentes

C'est la partie qui fait exploser les budgets de cadeaux clients, et elle n'est presque jamais prévue au départ.

Une commande de cadeaux salariés va à un seul bureau. Une commande de Cadeaux Clients va à autant d'adresses que vous avez de clients, ce qui signifie un emballage individuel, des étiquettes individuelles et des frais de port facturés par destination plutôt que par commande. Sur une liste de cinquante personnes, la logistique peut coûter plus cher que les cadeaux eux-mêmes.

Trois éléments permettent de gérer cette situation.

Décidez tôt si vous expédiez dans des bureaux ou à des domiciles. Les adresses personnelles doivent être collectées, ce qui prend plus de temps que ce que l'on prévoit et doit être fait avant la fin de la production, pas après.

Vérifiez le territoire de livraison avant de choisir le cadeau, pas après. Certains produits ne peuvent pas traverser les frontières : le Prosecco Ponte Villoni ci-dessus est expédié uniquement au sein de l'UE, ce qui est un problème que vous préférez découvrir en octobre plutôt que lorsque la moitié britannique de votre liste attend.

Faites faire la préparation et l'emballage par quelqu'un d'autre. C'est l'essence même de notre service d'entreposage et de traitement des commandes : nous stockons la marchandise, assemblons chaque cadeau et l'expédions à des adresses individuelles à partir d'une seule commande, de sorte que vous envoyez un fichier Excel plutôt qu'un colis. Pour toute liste de plus de vingt noms environ envoyée à des destinations distinctes, cela coûte moins cher que de le faire en interne une fois les heures de travail comptabilisées.

Quand commander les Cadeaux Clients pour Noël

Le temps de production ne représente que la moitié de votre délai. L'autre moitié est l'expédition, et pour les Cadeaux Clients, c'est la partie la plus importante, car les colis sont destinés à de nombreuses destinations plutôt qu'à une seule.

Travaillez à rebours à partir de la date à laquelle le cadeau doit être entre les mains du destinataire, et non à partir de la date à laquelle vous souhaitez que la production commence. Prenez le temps de production de la page produit, ajoutez l'expédition pour la destination la plus éloignée de votre liste, et ajoutez une semaine pour collecter et vérifier les adresses, ce qui prend toujours plus de temps que prévu.

La conséquence pratique : tout produit de cet article ayant un délai de production de 20 jours ouvrés ou plus, ce qui comprend les truffes, les bonbons, les cookies et le fudge, est une décision d'octobre. Les articles de quatre et six jours, les barres Tony's et les coffrets Rituals, restent disponibles bien plus tard et sont ceux vers lesquels se tourner si la liste a été préparée sur le tard.

Dates limites complètes : délais de commande de merch de Noël.

Options prêtes à l'emploi : packs de cadeaux de Noël.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un bon Cadeaux Clients pour Noël ?

Quelque chose qu'ils peuvent utiliser ou consommer, avec votre branding sur l'emballage plutôt que sur le produit lui-même. Pour la plupart des listes de clients, cela correspond à la tranche de €10 à €20 : une bougie, un carnet de notes, une planche de service ou une tasse saisonnière. Évitez les vêtements logotés, qui demandent au client de faire votre publicité, et évitez tout ce qui nécessite une taille ou suppose des préférences alimentaires que vous n'avez pas répertoriées.

Combien faut-il dépenser pour un Cadeaux Clients de Noël ?

Il n'y a pas de point de comparaison publié qui vaille la peine d'être cité, et la réponse honnête est que cela dépend de la valeur de la relation plutôt que d'une règle. En pratique, la plupart des entreprises se situent entre €10 et €20 par tête pour une liste générale de clients, et entre €40 et €60 pour le petit groupe de comptes qui ont porté l'année. Ce qui importe plus que le chiffre, c'est la cohérence : un système de niveaux visible entre des clients qui se parlent cause plus de problèmes qu'il n'en résout.

Quelle est la différence entre un Cadeaux Clients et un cadeau publicitaire pour client ?

La quantité et l'intention. Un cadeau est destiné à une personne nominative avec laquelle vous entretenez une relation, généralement dans une tranche de €10 à €60, pour une commande minimale de 15 ou 25 unités. Un cadeau publicitaire s'adresse à plusieurs centaines de personnes que vous ne rencontrerez peut-être jamais, pour un coût de €1 à €3 la pièce, avec des commandes minimales se comptant par centaines ou par milliers. Les articles de cadeaux publicitaires de cet article ont des minimums de 500 à 1 000 unités, de sorte que la plus petite commande s'élève à quatre chiffres, même à un euro la pièce.

Puis-je envoyer des Cadeaux Clients logotés dans d'autres pays ?

Généralement oui, mais vérifiez la page produit avant de choisir. Certains articles sont expédiés au sein de l'UE uniquement, y compris le Prosecco Ponte Villoni de cet article, et l'alcool en particulier fait l'objet de restrictions qui varient selon la destination. Pour les listes de clients internationales, confirmez d'abord le territoire d'expédition et choisissez le cadeau ensuite.

Jusqu'à quand puis-je commander des Cadeaux Clients de Noël ?

Plus tard que vous ne le pensez pour certains articles et bien plus tôt que vous ne le pensez pour d'autres. Les temps de production dans cet article vont de quatre jours ouvrés pour les barres Tony's Chocolonely à 23 pour les truffes et le fudge. Ajoutez l'expédition à l'adresse la plus éloignée de votre liste et une semaine pour collecter les adresses, puis travaillez à rebours à partir de la date d'arrivée souhaitée.

Les Cadeaux Clients doivent-ils être logotés ?

Sur l'emballage, oui. Sur le produit, généralement non. Un client qui porte ou affiche votre logo vous fait une faveur plutôt que d'en recevoir une, et les cadeaux qui fonctionnent le mieux en dehors de votre propre entreprise sont ceux où votre marque apparaît sur la boîte, la carte ou l'étui. Plusieurs articles de cet article ne peuvent pas du tout être logotés, ce qui est souvent un avantage pour un Cadeaux Clients.

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