Historia de un cliente
Cómo utiliza Fastenal el merchandising de incorporación para dar la bienvenida a sus nuevos empleados
Una incorporación efectiva es crucial, ya que se traduce en una retención un 82% mayor y un 70% más de productividad. Maria Kama, responsable de marketing y adquisición de talento en Fastenal, explica cómo el servicio de Monday Merch hizo que fuera muy fácil crear cajas de bienvenida personalizadas para los nuevos empleados.
Fastenal
Suministros Industriales
Pedidos realizados
Vasos modernos personalizados y listos para enviar
Bolígrafos de bio-piedra blancos pedidos
El desafío
Integración de empleados
Regalos Navidad
Plataforma de Merchandising
Fastenal simplifica y asegura la cadena de suministro para una amplia gama de productos industriales, ayudando a los socios comerciales a crear más valor, de manera más eficiente. Una incorporación efectiva es clave: aumenta la retención en un 82 % y la productividad en un 70 %. Maria Kamka, gerente de Marketing y Adquisición de Talento, ya había trabajado con nosotros en los Regalos Navidad y le había gustado la experiencia, así que cuando Fastenal decidió crear cajas de bienvenida para las nuevas incorporaciones en toda Europa, volvió directamente.

Qué hicimos
Creamos cajas de incorporación con productos premium que las nuevas incorporaciones reciben en su primer día: una botella de agua, un cuaderno y un bolígrafo, entre otros detalles. Un asesor dedicado a la Merchandising se encarga de todos los deseos, peticiones y pedidos, asegurándose de que todo se entregue a tiempo. Y a través de nuestra plataforma, María puede acceder a todos los productos pedidos anteriormente, ver el historial de pedidos y recibir nuevos productos con un diseño de marca renovado en un plazo de 24 horas.
Maria Kamka
Gerente de Marketing y Adquisición de Talento
«¡La botella de las cajas de bienvenida para los nuevos empleados se volvió tan popular que incluso los empleados veteranos quieren una!»
El resultado
La caja de bienvenida ha tenido una excelente acogida en toda Europa: productos de calidad y un detalle cálido que hace que los nuevos empleados se sientan realmente bienvenidos desde el primer día. La señal más clara de éxito es que la botella de agua se ha vuelto tan popular que incluso los empleados que llevan cinco años o más en Fastenal están deseando tener una.
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