Caso de éxito
Cómo ADB SAFEGATE creó un programa global de merchandising con Monday Merch
ADB SAFEGATE mantiene en movimiento a aeropuertos de más de 175 países, pero su merchandising se gestionaba de forma diferente en cada mercado. Al trabajar con Monday Merch, la empresa transformó los pedidos locales dispersos en un programa de merchandising global y coherente, que incluye una tienda de merchandising automatizada.
ADB Safegate
Exploración aeroespacial y del espacio
Aeropuertos que utilizan la tecnología de ADB SAFEGATE
Países donde se utiliza su tecnología
Países con Merchandising entregado
El desafío
Eventos y exposiciones
Envío a múltiples ubicaciones
Tienda de la marca
Oficina y Cultura
ADB SAFEGATE es el proveedor global líder en tecnologías para el lado aire, fundado en Bélgica hace más de un siglo. Como dice el director de marketing global, Ilya Burkin: “Nadie ve lo que hacemos, pero todo el mundo nos usa. Cada vez que aterrizas o despegas en un aeropuerto y ves las luces, esos somos nosotros”.
Con equipos en toda Europa pidiendo merchandising de forma independiente, mantener la coherencia de la marca se había convertido en un problema. “Antes, toda la gestión de nuestro merchandising era un caos, lo que provocaba incoherencia en la imagen de marca, y esa fue la razón por la que empezamos a trabajar con Monday Merch”, dice Ilya. La sostenibilidad importaba de igual manera. “Un aspecto fundamental de nuestro trabajo es la sostenibilidad y el impacto ambiental. El hecho de que Monday Merch ofrezca merchandising sostenible jugó un papel muy importante en nuestra elección”.
Qué hicimos
Apoyamos a ADB SAFEGATE en cada parte de su operación de merchandising. Los equipos locales de Bélgica, Austria, Alemania, Francia, Finlandia, Italia, el Reino Unido, Portugal y ahora EE. UU. piden lo que necesitan, desde merchandising para eventos como Airspace World hasta artículos esenciales de oficina, ropa, tazas y botellas, y memorias USB personalizadas, y la imagen de marca se mantiene constante en todas partes. Detrás de escena, nos encargamos de la producción, el almacenamiento y la consolidación, agrupando los pedidos en nuestro almacén antes de que crucen las fronteras.
En el centro se encuentra una tienda de merchandising automatizada que creamos para ADB SAFEGATE, primero construida para EMEA y ahora extendiéndose a los EE. UU., con el primer surtido de productos ya enviado a Columbus, Ohio.
Ilya Burkin
Director Global de Marketing, ADB SAFEGATE
"La Tienda de merchandising que Monday Merch creó para nosotros, el hecho de que no tuvimos que hacer nada al respecto, todo es automático. Esa es una característica única."
El resultado
Lo que empezó como una solución para una imagen de marca inconsistente se ha convertido en un programa global de merchandising que abarca nueve países y sigue sumando. Los equipos locales hacen sus pedidos libremente mientras la marca sigue siendo reconocible en todas partes, desde ropa y cuadernos hasta artículos para bebidas, bolsas y accesorios tecnológicos. Ilya tiene un favorito: “¡Me encanta este polo porque es 100 % algodón, es muy cómodo y a todo el mundo le gusta!”
Y la colaboración sigue creciendo, y la Tienda de merchandising de EMEA sirve ahora de modelo para una estructura dedicada en EE. UU. “Nuestra experiencia con Monday Merch es extremadamente positiva. La comunicación es clara, y la transparencia y el trabajar de forma muy estrecha y abierta es algo muy importante para mí”, dice Ilya.
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